Sementara banyak pengguna umumnya menemukan bahwa Android Lollipop baru berfungsi seperti pesona pada perangkat mereka, ada sejumlah besar pengguna juga yang mengalami segala macam masalah yang tampaknya tak berujung dengannya. Kami membahas setidaknya empat masalah di bawah ini dengan harapan dapat memberi tahu pengguna kami tentang cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 3 yang membeku, ketinggalan, masalah kinerja yang lambat setelah memperbarui ke Android Lollipop.

Seperti biasa, posting ini hanya merekomendasikan langkah pemecahan masalah standar karena masalahnya sendiri adalah perangkat lunak. Jika Anda memiliki masalah, atau lebih baik lagi, solusi untuk masalah-masalah di bawah ini, kami menyambut mereka dengan hati terbuka di CallACab jadi jangan ragu untuk membagikannya di sini. Kami ingin menjadikan komunitas Android yang sudah berwarna menjadi kelompok pengguna yang lebih bersemangat dengan cara kami sendiri. Jika Anda ingin menghubungi kami, silakan merujuk ke tautan dan email kami di bagian bawah posting ini.

Masalah # 1: Masalah keterlambatan kamera Samsung Galaxy Note 3, ponsel melambat setelah memperbarui ke Lollipop

Saya berlari melintasi situs web Anda dan berpikir Anda dapat membantu dengan beberapa masalah. Saya mengalami masalah dengan ponsel saya karena telah diperbarui ke Lollipop pada Februari 2015. Saya memiliki Galaxy Note 3 (SM-900T). Menjalankan Android 5.0 di jaringan T-Mobile di Amerika Serikat.

Masalahnya adalah ketidaknyamanan kecil, tapi saya ingin menyelesaikannya. Sepertinya tidak ada pola yang bisa saya deteksi ketika masalah muncul.

• Beberapa aplikasi akan ketinggalan, terutama kamera. Ada beberapa contoh ketika saya menekan tombol rana untuk mengambil gambar, dan ada penundaan 4 atau 5 detik sebelum gambar diambil, dan kemudian 4 atau 5 detik sebelum saya dapat melihat gambar.
• Layar akan membeku selama beberapa detik saat menggulir. Terkadang saya harus keluar dan membuka kembali aplikasi ketika ini terjadi. Saya belum menyadarinya di aplikasi email stok saya, tetapi itu terjadi cukup sering saat menggunakan browser (stok atau Chrome) atau ketika pada aplikasi apa pun yang terhubung ke Internet (aplikasi Berita, Facebook, dll.).
• Pada beberapa kesempatan, ketika saya menekan tombol Power untuk membuka kunci ponsel, layar kunci akan menjadi benar-benar hitam, atau akan terlihat seperti TV statis, kecuali untuk strip kecil yang berjalan dari atas ke bawah di tengah telepon yang menunjukkan saya yang sebenarnya gambar layar kunci.
• Performa ponsel secara keseluruhan sepertinya turun, terutama dalam beberapa minggu terakhir. Saya memiliki sedikit ruang kosong pada perangkat (menggunakan 14.49GB penyimpanan sistem 32.00, dan 4.36GB penyimpanan 14.61 di SD), dan saya memiliki aplikasi yang kurang lebih sama pada ponsel saya untuk sementara waktu sekarang. Bantuan apa pun untuk memperbaiki masalah ini akan sangat dihargai.

Terima kasih. - James

Solusi: Hai James. Mari kita selesaikan masalah Anda satu per satu.

Keterlambatan kamera . Jika masalah ini tidak ada sebelum Anda memperbarui telepon ke Lollipop, masalahnya mungkin karena direktori file kartu SD Anda yang berantakan. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda ingin menghapus partisi cache telepon Anda terlebih dahulu. Jika tidak akan menghilangkan kelambatan, lepaskan kartu SD dari telepon dan amati. Tanpa kartu SD, ponsel Anda akan dipaksa untuk menggunakan ruang penyimpanan internal sehingga jika masalah tidak terletak pada perangkat penyimpanan sekunder (kartu SD) tidak ada kelambatan yang harus diamati. Jika tidak, masalah ini mungkin juga berasal dari perangkat penyimpanan utama telepon.

Layar membeku . Ini mungkin terkait dengan masalah pertama ... atau tidak. Apa pun alasannya, menghapus partisi cache terlebih dahulu harus dilakukan.

Menekan tombol Daya menyebabkan layar hitam . Dapat juga dilacak ke perangkat penyimpanan yang salah.

Performa ponsel lambat secara keseluruhan . Seperti masalah lainnya, masalah ini mungkin terkait dengan masalah root dari perangkat penyimpanan yang rusak. Kami menyarankan Anda membersihkan cache sistem yang ada (menghapus partisi cache) terlebih dahulu. Alasan utama untuk ini adalah untuk memastikan bahwa cache lama dari KitKat akan sepenuhnya dihapus dari telepon.

Setelah menghapus cache, Anda juga ingin mem-boot ponsel dalam Safe Mode untuk menyingkirkan kemungkinan aplikasi pihak ketiga yang bermasalah. Tidak semua aplikasi yang ditawarkan di Google Play Store saat ini dioptimalkan untuk Android Lollipop. Jika Anda memiliki aplikasi pihak ketiga yang sudah usang, itu mungkin berkontribusi terhadap masalah ini.

Akhirnya, jika tidak ada yang menyelesaikan masalah, melakukan reset pabrik adalah solusi potensial yang baik. Ini tidak hanya akan memastikan bahwa ponsel Anda menjalankan versi sistem operasi Android yang bersih, tetapi juga membantu menghilangkan gangguan yang jauh di dalam sistem.

Resolusi ini tentang cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 3 masalah pembekuan, kelambatan, kinerja lambat setelah memperbarui ke Lollipop sudah disebutkan dalam artikel pertama dari seri pemecahan masalah ini sehingga Anda mungkin juga ingin mengunjungi posting itu di sini .

Lihat artikel terkait di sini untuk satu set lengkap Solusi Samsung Galaxy Note 3 .

Masalah # 2: Samsung Galaxy Note 3 menghasilkan dua foto setelah melakukan screensh ot

Hai yang disana! Saya memiliki Samsung Galaxy Note 3 ... yang dulu saya suka! Itu sampai ponsel saya secara otomatis menginstal pembaruan Lollipop! Sekarang telepon menjadi panas. Baterai mati dengan cepat. Saya mendapat beberapa pemberitahuan tentang pesan atau peringatan baru. Separuh waktu lampu ledeku tidak berkedip. Saya telah mengalami masalah dengan layanan ketika sebelum saya tidak memiliki masalah dan saya bisa menunjukkan bar penuh dan saya tidak dapat mengirim pesan SMS standar. Saya juga memiliki telepon yang sekarang reboot sendiri beberapa kali sehari ketika ini tidak pernah terjadi dan jika saya mencoba untuk mengakhiri panggilan tidak akan membiarkan saya karena telepon membeku. Saya sudah mencoba soft reset dan hard reset tanpa hasil. Dan saya juga telah memperhatikan bahwa jika saya mengambil screen shot, hasilnya dua kali lipat. Saya dukungan teknis untuk perusahaan seluler lain dan saya sudah memeriksa setiap forum. Saya tahu semua masalah lain hanya masalah yang diketahui dengan pembaruan Lollipop ini dan semoga segera diperbaiki. Tetapi masalah screen shot saya tidak dapat menemukan apa-apa. Apakah saya melewatkan pengaturan di suatu tempat? Tolong bantu! - Aly

Solusi: Hai Aly. Idealnya, pemutakhiran sistem operasi besar seperti pergantian dari KitKat ke Lollipop seharusnya tidak menjadi masalah. Kami yakin bahwa pengembang Google mempertimbangkan hal ini ketika merancang Android Lollipop meskipun produk akhir tidak berjalan sesuai rencana. Kita sekarang tahu bahwa ada ribuan pengguna di mana-mana yang paling tidak menemukan Lollipop. Jika melakukan hard reset tidak melakukan apa pun untuk memperbaiki sebagian besar masalah yang muncul dalam surat Anda ( kepanasan, pengurasan baterai lebih cepat, pemberitahuan / peringatan sebelumnya, kerusakan lampu LED, masalah pembekuan telepon setelah mengakhiri panggilan, mendapatkan gambar ganda setelah melakukan tangkapan layar, Masalah acak mengirim / menerima SMS ), pertimbangkan untuk mem-boot ponsel dalam mode Aman untuk melihat apakah aplikasi pihak ketiga yang bermasalah mungkin telah diinstal ulang setelah reset pabrik. Jelas, pengaturan ulang pabrik tidak akan berfungsi sepenuhnya jika akar permasalahan telah diperkenalkan kembali ke ponsel setelah melakukannya. Pertimbangkan untuk membersihkan ponsel sebanyak mungkin dari aplikasi pihak ketiga untuk mengisolasi masalah saat dalam mode aman.

Kami menemukan masalah tangkapan layar Anda sebagai kasus khusus. Tidak ada pengaturan di bawah OS Lollipop baru yang seharusnya memberi Anda dua gambar setelah mengambil tangkapan layar. Entah ada kamera pihak ketiga atau aplikasi fotografi yang menciptakan konflik, atau OS yang baru berantakan. Cobalah untuk melakukan tangkapan layar tepat setelah melakukan reset pabrik dan amati. Jika fitur tangkapan layar bekerja secara normal, mulailah mengunjungi kembali dan menghapus aplikasi pihak ketiga yang telah Anda instal.

Masalah # 3: Samsung Galaxy Note 3 kepanasan dan menguras baterai dengan cepat setelah memperbarui ke Lollipop

Hai, setelah pembaruan Lollipop baru-baru ini, Note 3 saya menjadi sangat hangat akhir-akhir ini. Itu sampai ke titik di mana saya harus mematikan telepon dan mengeluarkan baterai dan kartu SD dan meletakkannya di suatu tempat untuk mendinginkan. Saya juga mengalami masalah baterai. Ia pergi ke 100% hingga 50% dalam waktu kurang dari 30 - 45 menit. Tidak pernah melakukan itu sebelumnya. Membutuhkan waktu lebih lama untuk mengisi daya juga. Masalah lain adalah ia tertinggal dan membeku setiap kali saya mengklik untuk membuka aplikasi seperti; Bilah pencarian Google, Spotify, Twitter, Chrome, dll. Lalu macet. Masalah terakhir yang saya alami adalah berusaha tetap terhubung dengan tanggal seluler atau Wi-Fi saya. Ketika saya menggunakan Chrome, Spotify, atau bermain game, dikatakan saya tidak memiliki koneksi internet dan menutup aplikasi secara paksa. Saya mencoba mencopot aplikasi, tetapi tetap tidak berhasil. Cukup yakin itu ponsel saya. Dengan semua masalah ini saya mungkin juga mendapatkan telepon baru, tetapi saya hanya tidak ingin mengunduh semuanya lagi. - Donovan

Solusi: Hai Donovan. Masalah-masalah ini mirip dengan keprihatinan yang dikemukakan oleh James dan Aly di atas, jadi silakan ikuti solusi potensial yang kami sarankan di atas. Beberapa masalah yang Anda ajukan di sini adalah manifestasi umum dari masalah runtime atau masalah perangkat penyimpanan setelah pembaruan Lollipop. Mengikuti pemecahan masalah standar di atas akan mengatasi masalah Anda.

Masalah # 4: Samsung Galaxy Note 3 membeku selama atau setelah panggilan

Halo. Selamat siang, saya Karthick dari India, saya menggunakan versi Samsung Galaxy Note 3 Model Exynos - N900 jika saya tidak salah. Saya memperbarui versi Android ke Lollipop hari sebelum kemarin sejak saat itu ketika saya menerima panggilan, saya tidak dapat menghadiri atau memotong panggilan (ini terjadi sebagian besar waktu) dan kadang-kadang setelah saya menghadiri panggilan saya tidak akan dapat mengklik atau tekan tombol apa saja pada layar untuk instan ... Setelah saya selesai dengan penelepon saya perlu menekan tombol end call tetapi tidak akan merespon hanya panggilan dibatalkan jika penelepon menutup telepon.

Tolong beri tahu saya jika Anda dapat membantu saya dengan masalah ini ... Karena saya tidak dapat menemukan informasi lain mengenai hal yang sama.

Menantikan balasan Anda. Salam. - Karthick

Solusi: Hai Karthick. Cobalah untuk menghapus cache dan data dari aplikasi panggilan yang Anda gunakan (baik dialer ponsel atau pihak ketiga). Jika itu tidak ada bedanya, pertimbangkan untuk menghapus cache sistem kemudian lanjutkan ke pengaturan ulang pabrik . Masalah Anda disebutkan oleh Aly di atas sehingga disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga atau oleh kesalahan pada sistem operasi Anda saat ini.