Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti" setelah pembaruan Android 7 Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

• Pahami apa artinya kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti", mengapa #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) Anda muncul dan apa yang harus Anda lakukan untuk menghilangkannya.
• Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang kesalahan "Peringatan: Kamera gagal" yang dilaporkan dimulai setelah pembaruan Android 7 Nougat dan pelajari cara memecahkan masalah perangkat Anda.

Pesan kesalahan "Sayangnya, Camera telah berhenti" pada dasarnya memberitahu pemilik bahwa aplikasi kamera default macet karena beberapa alasan dan tidak akan dapat terus berjalan. Itu tidak selalu berarti bahwa sensor kamera rusak sama seperti banyak pembaca kami takut. Tapi sekali lagi, itu sebuah kemungkinan. Intinya adalah kita tidak akan tahu pasti apa masalahnya jika kita tidak mencoba memecahkan masalah perangkat.

Dalam posting ini, saya akan mengatasi kesalahan ini dengan baik sebagai "Peringatan: Kamera gagal" yang mungkin terjadi dari waktu ke waktu. Meskipun kami telah menerbitkan beberapa artikel tentang kesalahan ini, kami berkewajiban untuk mengatasinya lagi karena kali ini Android 7 Nougat yang mungkin menyebabkan atau memicu mereka. Cukup klik tautan di bawah untuk melompat ke bagian atau masalah tertentu.

• Cara mengatasi masalah Galaxy S7 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti"
• Cara memecahkan masalah Galaxy S7 yang menunjukkan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal"

Bagi mereka yang memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy S7 kami karena kami telah memberikan solusi untuk ratusan masalah yang dikirim oleh pembaca kami sejak rilis perangkat ini. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim. Kami akan memeriksa masalah Anda selama kami memiliki informasi yang kami butuhkan, jadi pastikan Anda mengisi setiap bidang dengan akurat.

Cara mengatasi masalah Galaxy S7 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Kamera telah berhenti"

Aplikasi kamera, firmware, dan perangkat keras harus disinkronkan sehingga Anda dapat menggunakan kamera ponsel Anda tanpa disambut oleh kesalahan seperti ini. Seperti yang saya katakan sebelumnya, yang ini memberi tahu Anda tentang aplikasi yang berhenti berfungsi karena beberapa alasan, tetapi karena kita berurusan dengan ponsel yang baru-baru ini diperbarui ke Android 7 Nougat, kita mungkin melihat kemungkinan masalah firmware. Namun, kami perlu memverifikasi apakah ini benar-benar masalah firmware atau hanya masalah dengan aplikasi. Inilah yang saya sarankan Anda lakukan:

Langkah 1: Reboot Galaxy S7 Anda jika ini adalah pertama kalinya kesalahan terjadi

Jika masalah muncul begitu saja tanpa alasan yang jelas atau ketika Anda mencoba membuka aplikasi, maka jangan lakukan apa pun. Sebaliknya, cobalah untuk me-reboot ponsel Anda beberapa kali untuk memastikan itu bukan hanya kesalahan sementara dengan firmware atau perangkat keras. Jika kesalahan masih muncul setelah reboot, kemudian beralih ke langkah berikutnya.

Langkah 2: Bersihkan cache dan data aplikasi Kamera untuk meresetnya

Aturan praktisnya adalah untuk memecahkan masalah aplikasi yang secara eksplisit disebutkan dalam pesan kesalahan. Anda tidak dapat menghapus instalannya karena ini adalah aplikasi kamera default sehingga hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menghapus cache dan datanya, yang akan mengatur ulang ke default pabrik.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi dan Manajer aplikasi.
4. Geser ke SEMUA tab.
5. Temukan dan ketuk Kamera.
6. Sentuh tombol Force Close terlebih dahulu.
7. Ketuk penyimpanan.
8. Ketuk Hapus cache dan Hapus data, Hapus.

Anda dapat reboot ponsel sekali lagi dan membuka aplikasi kamera setelah melakukan prosedur dan jika kesalahan masih menyapa Anda, maka cobalah untuk mengisolasi masalahnya.

Langkah 3: Isolasikan masalahnya dengan mem-boot telepon Anda dalam Safe Mode

Mem-boot dalam safe mode akan menonaktifkan sementara semua aplikasi dan layanan pihak ketiga sehingga Anda dapat dengan mudah mengisolasi masalahnya jika itu dengan aplikasi yang Anda unduh atau yang sudah diinstal sebelumnya. Jika Anda dapat menggunakan kamera tanpa menabrak saat dalam kondisi ini, aplikasi pihak ketiga Anda ada hubungannya dengan masalah ini. Anda hanya perlu menemukan pelakunya dan kemudian menonaktifkan atau menghapusnya. Di sisi lain, jika masalah masih berlanjut bahkan dalam mode aman, maka kita mungkin menghadapi masalah terkait firmware. Inilah cara Anda mem-boot perangkat Anda dalam mode aman:

1. Tekan dan tahan tombol Daya.
2. Saat logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol volume bawah.
3. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga selesai mem-boot ulang.
4. Ketika "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Ngomong-ngomong, jika menemukan aplikasi adalah tugas yang sulit bagi Anda karena itu tidak mudah untuk menentukan aplikasi mana yang menyebabkan masalah, saya sarankan Anda hanya membuat cadangan data dan file Anda dan kemudian melakukan reset pabrik. Ini harus mengatasi masalah.

1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
2. Temukan dan ketuk Pengaturan lalu sentuh Cadangkan dan setel ulang.
3. Ketuk Reset data pabrik dan sentuh Reset perangkat.
4. Jika fitur kunci layar dihidupkan, masukkan kata sandi atau PIN Anda.
5. Sentuh Lanjutkan.
6. Ketuk Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Langkah 4: Hapus cache sistem untuk melihat apakah masalahnya disebabkan oleh cache yang korup

Cache sistem dapat dengan mudah rusak atau ketika firmware baru, cache lama mungkin sudah usang dan ketika sistem baru terus menggunakannya, konflik dapat terjadi dan dapat menyebabkan masalah seperti ini. Karena itu, Anda disarankan untuk mem-boot ponsel Anda ke Mode Pemulihan dan kemudian menghapus partisi cache:

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Langkah 5: Saatnya Anda mencadangkan data, file, gambar, dll. Dan mengatur ulang ponsel Anda

Jika semuanya gagal, Anda hanya perlu melakukan prosedur pemecahan masalah umum karena, pada saat ini, kami tidak tahu pasti apa yang menyebabkan masalah dan mengapa Kamera terus mogok, meskipun kami sudah memiliki firasat bahwa firmware itu sendiri bermasalah, jika tidak, Samsung seharusnya tidak menghentikan peluncuran. Tapi bagaimanapun, Anda harus mengatur ulang perangkat Anda dan melihat apa yang terjadi:

1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Up, itu tidak akan memengaruhi ponsel tetapi saat Anda menekan dan menahan tombol Power, saat itulah ponsel mulai merespons.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" dapat ditampilkan di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus data / reset pabrik.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya harap ini membantu.

Cara memecahkan masalah Galaxy S7 yang menunjukkan kesalahan "Peringatan: Kamera gagal"

Berbeda dengan kesalahan pertama, yang ini sepertinya berbicara tentang sensor kamera itu sendiri. Ini terjadi ketika sensor gagal diinisialisasi bersama dengan aplikasi dan firmware. Anda harus perhatikan bahwa firmware, aplikasi, dan perangkat keras harus di-sinkronisasi agar kesalahan semacam ini tidak terjadi. Tapi karena itu sudah mengganggu Anda, inilah yang harus Anda lakukan:

• Nyalakan ulang ponsel Anda terlebih dahulu - ketika masalah aplikasi, firmware atau masalah perangkat keras, selalu mulai pemecahan masalah Anda dengan reboot.
• Kosongkan cache dan data aplikasi kamera - kami sedang berhadapan dengan masalah kamera dan sementara kami ingin memecahkan masalah perangkat keras, kami tidak bisa. Jadi kita hanya perlu mengesampingkan kemungkinan itu hanya masalah aplikasi kecil dengan mengatur ulang aplikasi itu sendiri. Ikuti saja langkah-langkah di atas.
• Setel ulang telepon Anda - ini akan memberi Anda gambaran apakah masalahnya disebabkan oleh firmware baru atau tidak, meskipun kami benar-benar tidak dapat memastikannya. Setelah reset dan masalah masih terjadi, maka firmware mungkin rusak atau sensor itu sendiri memiliki masalah.
• Kirim telepon untuk pemeriksaan dan perbaikan - ini adalah pilihan terakhir Anda dan Anda harus melakukan ini jika Anda tetap ingin telepon Anda berfungsi. Teknisi dapat mem-reflash firmware dan jika itu tidak menyelesaikan masalah, akan ada tes untuk mengetahui apa masalah sebenarnya.