Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan kameranya yang gagal saat merekam video (langkah mudah)

Aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya atau yang sudah ada di telepon Anda saat Anda membelinya tertanam dalam firmware. Jika Anda mengalami masalah dengan mereka, ada kemungkinan bahwa itu hanya akibat masalah firmware. Demikian halnya dengan beberapa pembaca kami yang memiliki unit Samsung Galaxy S9 Plus yang melaporkan bahwa kamera di perangkat mereka terus gagal setiap kali mereka merekam video. Entah mereka menerima pesan "Peringatan: Kamera gagal" atau aplikasi menutup sendiri ketika mereka mulai merekam video.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S9 Plus Anda dengan masalah kamera. Kami akan mencoba mengesampingkan setiap kemungkinan sampai kami dapat menentukan apa masalahnya. Dengan begitu, kita dapat merumuskan solusi yang dapat memperbaiki masalah ini untuk selamanya. Namun, jika masalah ini dimulai setelah ponsel terjatuh atau dibiarkan tenggelam dalam air dalam waktu yang lama, maka Anda mungkin perlu teknisi untuk memeriksa apakah benar-benar kerusakan fisik atau cairan yang menyebabkannya. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika Anda menghadapi masalah seperti ini.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda menemukan posting ini karena Anda mencoba mencari solusi untuk masalah Anda, maka cobalah untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas sebagian besar masalah yang umum dilaporkan pada ponsel. Kami telah memberikan solusi untuk beberapa masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda dan jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim.

Cara mengatasi masalah Galaxy S9 Plus dengan kameranya yang terus rusak

Kamera yang terus menutup atau gagal mungkin merupakan tanda masalah perangkat keras yang berkaitan dengan sensor tetapi kami telah mengalami masalah di masa lalu di mana kamera dipengaruhi oleh masalah di firmware. Jadi, kita benar-benar tidak yakin apa masalahnya sebenarnya hanya dengan melihat gejalanya; kita perlu melakukan beberapa prosedur pemecahan masalah untuk mengetahui berapa skor sebenarnya. Berikut ini adalah prosedur yang dapat Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah ini. Coba lihat apa yang cocok untuk Anda ...

Solusi pertama: Cari tahu apakah ini disebabkan oleh pihak ketiga

Ada kalanya aplikasi pihak ketiga akan menyebabkan aplikasi yang diinstal sebelumnya macet. Ini adalah hal pertama yang perlu Anda ketahui karena jika itu terjadi pada telepon Anda, maka masalahnya cukup mudah untuk diperbaiki. Anda hanya perlu menghapus aplikasi dan masalahnya akan terpecahkan.

Sekarang, Anda perlu me-restart telepon Anda dalam mode aman untuk menonaktifkan sementara semua aplikasi pihak ketiga. Saat dalam mode itu, buka kamera untuk melihat apakah masih crash atau tidak. Jika masalah sudah diperbaiki, itu berarti benar-benar ada aplikasi yang menyebabkan semua masalah. Cari tahu aplikasi apa itu dan kemudian hapus instalannya.

Inilah cara Anda menjalankan ponsel dalam mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
3. Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya .
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun .

Dan inilah cara Anda mencopot pemasangan aplikasi dari itu:

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
4. Untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal, ketuk Menu > Show apps system .
5. Ketuk UNINSTALL > OK .

Namun, jika kamera masih gagal ketika Anda mencoba merekam video bahkan dalam mode aman, maka masalahnya bisa di kamera. Coba prosedur selanjutnya.

POS RELEVAN:

• Kontak terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" (perbaikan mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus yang terus menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" (langkah mudah)
• Kontak terus mogok di Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Kontak telah berhenti" (perbaikan mudah)
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy S9 Plus dengan kesalahan "Sayangnya, Pesan telah berhenti" (langkah mudah)

Solusi kedua: Hapus cache dan data kamera

Mungkin saja masalahnya ada pada kamera itu sendiri dan karena aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya, Anda tidak dapat menghapus atau mencopotnya seperti yang dilakukan oleh pihak ketiga. Alih-alih, yang perlu Anda lakukan adalah meresetnya dengan membersihkan cache dan datanya. Ini akan membawa aplikasi kembali ke pengaturan atau konfigurasi default dan itu bisa menjadi akhir dari masalah.

1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi .
2. Ketuk Pengaturan > Aplikasi .
3. Temukan dan ketuk Kamera .
4. Ketuk Penyimpanan .
5. Ketuk Hapus cache .
6. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK .
7. Mulai ulang ponsel Anda.

Setelah prosedur ini, buka kamera dan coba rekam video untuk mengetahui apakah masih macet atau gagal dan jika masih ada, coba langkah berikutnya.

Solusi ketiga: Hapus cache sehingga mereka akan diganti

Jika ada cache sistem yang rusak, beberapa aplikasi mungkin juga macet dan ini bisa menjadi alasan mengapa hal ini terjadi pada ponsel Anda. Jalankan ponsel Anda dalam mode pemulihan dan bersihkan partisi cache sehingga semua cache akan diganti dengan yang baru:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga kunci.
4. Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30 - 60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache .
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
8. Ketika partisi cache dihapus, sistem Reboot sekarang disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ponsel Anda akan membutuhkan sedikit waktu untuk boot setelah partisi cache dihapus dari isinya karena akan membangun kembali atau membuat ulang cache tersebut. Jika masalah masih terjadi setelah ini, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang perangkat Anda.

Solusi keempat: Cadangkan file penting dan reset ponsel Anda

Seperti yang saya katakan sebelumnya, kamera adalah aplikasi pra-instal dan setelah melakukan semua prosedur di atas dan masalahnya masih berlanjut, maka Anda harus mencari firmware. Reset akan memperbaikinya tetapi kami ragu untuk menyarankan prosedur tersebut karena Anda mungkin kehilangan beberapa file yang Anda miliki. Pada titik ini, Anda tidak punya pilihan lain jadi pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda dan kemudian ikuti langkah-langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya .
3. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
4. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
6. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Itu dia! Begitulah cara Anda Reset Pabrik atau Master Reset Samsung Galaxy S9 Anda. Saya harap postingan ini dapat membantu Anda, entah bagaimana. Jika Anda memiliki masalah dengan telepon Anda dan ingin berbagi dengan kami, hubungi kami atau tinggalkan komentar di bawah ini.