Cara mengambil memo dari Galaxy S6 air yang rusak dengan masalah layar hitam, masalah lain

Masalah layar rusak adalah salah satu masalah serius namun umum yang bisa dialami banyak pengguna. Posting kami hari ini mencakup beberapa masalah layar # GalaxyS6 yang dilaporkan kepada kami selama beberapa minggu terakhir. Meskipun hampir semua masalah layar memerlukan intervensi teknisi, mungkin ada beberapa kasus di mana beberapa perbaikan perangkat lunak yang relatif mudah dapat membantu. Kami berharap postingan ini akan membantu menjelaskan masalah ini.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

Masalah 1: Cara mengambil memo dari Galaxy S6 yang rusak air dengan masalah layar hitam

Saya punya Galaxy S6. Air sudah rusak. Setelah menyimpannya dalam kantung beras selama 3 hari, perangkat akan menyala. Anda dapat melihat LED biru tetapi layarnya hitam. Saya akhirnya membeli sel baru dan sekarang saya mencoba mengambil data. Saya dapat menghubungkannya ke PC saya dan menyalin informasi pada folder perangkat. Data yang tersisa yang saya coba ambil adalah semua catatan pada aplikasi Memo. Karena Memo bukan folder di sel, saya tidak tahu cara melihatnya sehingga saya bisa menyalin info. Apakah ada cara untuk melihat tampilan Galaxy S6 pada monitor lain seperti PC? - Sofia

Solusi: Hai Sofia. Untuk mengakses aplikasi di ponsel Anda, Anda harus memiliki tampilan yang berfungsi karena itulah satu-satunya cara untuk berinteraksi dengan sistem operasi. Tidak ada cara untuk mencerminkan apa yang seharusnya ditampilkan di layar ponsel Anda ke PC. Ini berarti bahwa kecuali Anda dapat menampilkan layar dan telepon itu sendiri aktif kembali, tidak ada cara untuk mengakses konten di aplikasi Anda lagi.

Jika Anda mengaktifkan fitur Samsung Cloud back otomatis sebelum ponsel Anda mati, Anda masih dapat mengakses konten di aplikasi Memo Anda dengan memulihkan dari cadangan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah ini:

1. Di ponsel cerdas Samsung baru Anda, ketuk Pengaturan .
2. Ketuk Cloud dan akun .
3. Ketuk Cadangkan dan pulihkan .
4. Ketuk Pulihkan .

Ingatlah bahwa langkah-langkah di atas hanya akan berfungsi jika Anda mengatur ponsel Anda untuk membuat cadangan Memo Anda ke Samsung Cloud. Jika tidak, abaikan saja saran kami.

Masalah 2: Layar Galaxy S6 terus berkedip

Hai yang disana. Saya punya Samsung S6. 2 minggu yang lalu, layar saya mulai berkedip-kedip ke atas dan ke bawah, bilah pemberitahuan sampai ke bagian bawah dan keyboard mencapai bagian atas. Saya sudah sulit mengatur ulang telepon saya tetapi hanya menghilangkan masalah selama 5 hari. Saya telah menonaktifkan overlay perangkat keras, saya juga melepaskan kartu SD. Menghapus kartu SD memberi saya perbaikan sementara. Singkatnya saya sudah mencoba semuanya tetapi masih belum diperbaiki, apa yang harus saya lakukan? - Saif

Solusi: Hai Saif. Yang paling bisa Anda lakukan dalam hal ini adalah pengaturan ulang pabrik atau master. Jika itu tidak berhasil memperbaiki masalah ini untuk selamanya, itu berarti ada alasan yang lebih dalam untuk masalah ini. Dalam hampir semua kasus masalah layar yang berkedip, tampilan yang buruk adalah yang harus disalahkan. Dalam kasus di mana telepon tidak pernah mengalami kerusakan fisik atau kerusakan akibat terpapar elemen, reset pabrik dapat berfungsi.

Karena kami tidak tahu apa yang terjadi pada perangkat Anda sebelum masalah ini dilaporkan, kami tidak dapat membantu Anda mengidentifikasi penyebabnya. Meskipun demikian, aturan umumnya adalah mengirim telepon untuk diperbaiki atau diganti jika dosis pemecahan masalah perangkat lunak yang biasa tidak membantu. Layar berkedip sering terjadi jika bagian LCD unit layar rusak atau terkena dampak fisik. Itu juga bisa terjadi jika ponsel terkena panas atau air. Meskipun kami mengalami kejadian yang jarang dari masalah ini setelah menginstal beberapa aplikasi yang tidak kompatibel di beberapa perangkat Samsung kami sebelumnya, mereka dengan mudah diperbaiki dengan mem-boot ponsel ke mode aman dan menghapus aplikasi bermasalah dari sistem.

Sekali lagi, karena Anda memilih untuk tidak memasukkan riwayat terperinci perangkat Anda dalam deskripsi masalah Anda, interpretasi kami tentang kasus Anda terbatas pada informasi di atas (dan terus terang tidak banyak). Ini satu hal untuk menggambarkan masalah kepada kami dan benar-benar detail lain yang mungkin menyebabkan masalah. Kami tidak bisa membayangkan apa yang mungkin terjadi pada perangkat Anda dan menyimpulkan penyebab masalahnya.

Bagaimanapun, hal terbaik yang dapat Anda lakukan sekarang adalah mengirim perangkat ke Samsung atau ke pusat layanan independen. Jika Anda ingin menyelesaikan masalah ini, itu satu-satunya cara Anda. Tentu saja, jika Anda ingin menyia-nyiakan kerumitan dan biaya proses perbaikan, cukup ganti telepon.

Masalah 3: Galaxy S6 menyala tetapi layar tetap hitam

Layar ponsel saya berhenti merespons (tidak ada gesekan apa pun). Tombol daya, utama, dan volume semua masih bekerja. Saya masih mendapatkan panggilan dan teks dan alarm masih berfungsi tetapi saya tidak bisa menjawab panggilan apa pun tentu saja. Saya tidak jatuh ke air atau jatuh ke tanah dan bahkan belum berumur satu tahun. Saya sudah menghabiskan baterai dan mem-boot-ulangnya dengan menekan tombol volume bawah, utama dan daya dan tahan selama 15-20 detik. APA YANG SAYA LAKUKAN SEKARANG? Tolong bantu. - Heather

Solusi: Hai Heather. Ada dua hal yang bisa Anda lakukan saat ini. Pertama adalah mengidentifikasi apakah masalah dapat diperbaiki di pihak Anda, yang berarti kemungkinan besar terkait dengan perangkat lunak. Ini dilakukan dengan mem-boot telepon ke salah satu mode alternatif di bawah ini. Jika masalahnya terletak pada sistem operasi, layar akan berfungsi jika Anda akan melewati Android dan mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan atau Mode Odin. Kedua mode ini menjalankan serangkaian kode berbeda yang tidak tergantung pada sistem operasi. Jadi, kecuali masalahnya disebabkan oleh perangkat keras yang buruk, layar ponsel Anda akan berfungsi jika Anda dalam mode Pemulihan atau Odin.

Berikut adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot S6 Anda ke Mode Pemulihan dan / atau Mode Odin:

Boot dalam mode Pemulihan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan :

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume DOWN.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Kedua, jika layar tetap mati setelah mencoba prosedur di atas, Anda harus mengirimkannya. Karena kami yakin bahwa ponsel terus menyala, kerusakan yang paling mirip hanya diisolasi ke layar. Mengganti itu akan memungkinkan Anda untuk menggunakan telepon Anda secara normal lagi.

Masalah 4: Layar Galaxy S6 menampilkan gumpalan keunguan setelah terjatuh secara tidak sengaja

Saya memiliki S6 yang dalam kondisi mint (terlihat baru). Saya baru-baru menjatuhkannya tanpa kerusakan yang terlihat. Setelah sekitar satu jam saya melihat gumpalan keunguan di sudut kanan bawah. selama beberapa jam berikutnya ia tumbuh dan hari berikutnya aku tidak bisa melihat apa pun di layar. melihat mengganti LED adalah sekitar $ 200 dan tidak ingin mencobanya. Apakah ada cara saya dapat mengatur ulang ponsel tanpa melihatnya di layar? - Doug

Solusi: Hai Doug. Seperti disebutkan pada Saif di atas, satu-satunya cara untuk berinteraksi dengan sistem operasi, yang merupakan bagian integral dari pengaturan ulang sistem, adalah dengan menggunakan layar. Tentu Anda mungkin dapat mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan dengan menekan kombinasi tombol perangkat keras kanan tetapi ketika sampai pada bagian di mana Anda akan memilih opsi, Anda akan menemui jalan buntu. Jika menurut Anda telepon masih menyala, opsi terbaik untuk Anda saat ini adalah melalui proses penggantian layar. Ya itu menyebalkan tapi itu adalah biaya menjatuhkan perangkat di tempat pertama.

Masalah 5: Layar Galaxy S6 tidak berfungsi tetapi telepon masih menerima panggilan dan pesan

Layar berkedip dengan garis-garis hijau dan merah muda kemudian menjadi kosong. Saya dapat mendengar pesan dan panggilan telepon tetapi tidak dapat menjawabnya. Semakin buruk, yaitu saya bisa menjawab panggilan telepon sebelumnya tetapi sekarang layar tetap hitam. Saya menekan layar beranda dan tombol daya tetapi tidak dapat melihat apa pun di layar. Itu dikenakan biaya hingga masalah dimulai. Saya tidak jatuh di air atau di tanah. Baru saja mulai memiliki masalah ini sendiri. - Allison

Solusi: Hai Allison. Jika Anda yakin bahwa ponsel tidak pernah terkena atau rusak secara fisik karena terpapar elemen, Anda mungkin masih dapat memperbaiki masalah dengan melakukan master reset. Jika Anda masih bisa, yaitu, jika layar akan berfungsi saat Anda dalam Mode Pemulihan, Anda harus menghapus perangkat dengan melakukan langkah-langkah di bawah ini:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi Ya - hapus semua data pengguna disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Jika layar tetap hitam sepanjang proses dan telepon tidak bisa boot ke Recovery Mode sama sekali, perbaiki.