Memecahkan masalah Samsung Galaxy Note 5 tidak mengisi & memperlambat masalah pengisian

Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5) lambat dan tidak mengisi masalah sering disalahkan pada perangkat keras yang rusak dan / atau aksesori. Kami benar-benar tidak dapat menyalahkan pemilik untuk segera mengira pengisi daya mereka rusak ketika telepon berhenti mengisi daya. Bahkan, teknisi kami sering merekomendasikan untuk memeriksa aksesori terlebih dahulu sebelum mencoba memecahkan masalah telepon.

Berdasarkan keluhan yang diajukan oleh pembaca kami, ada satu hal yang sering diabaikan dalam hal masalah pengisian daya — firmware. Ini memainkan peran besar dalam mengisi daya ponsel karena tanpa itu, perangkat tidak akan membiarkan arus melewatinya. Ini juga bertanggung jawab dalam menampilkan persentase baterai yang benar serta berapa banyak waktu yang tersisa sebelum baterai terisi penuh.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda tentang cara mengatasi masalah tidak mengisi dan memperlambat pengisian pada Catatan 5. Tujuannya adalah agar Anda mengetahui apa masalahnya sebenarnya dan setelah Anda memiliki informasi yang cukup, Anda kemudian dapat mengembangkan prosedur tentang cara memperbaikinya. Namun, Anda harus tahu bahwa tidak ada jaminan Anda dapat memperbaiki masalah sendiri. Selalu ada masalah yang membutuhkan keahlian teknisi terutama masalah yang berhubungan dengan perangkat keras. Namun demikian, upaya Anda tidak akan sia-sia karena Anda akan dapat menjelaskan secara detail apa masalahnya kepada teknisi.

Sebelum melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami. Kami mendaftar setiap masalah yang kami tangani jadi cobalah untuk menemukan masalah yang relevan atau agak mirip dengan apa yang Anda miliki dan gunakan solusi yang kami sediakan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, isilah formulir ini dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Masalah

Hanya untuk memberi Anda gambaran bagaimana masalah ini terjadi, berikut adalah beberapa keluhan yang dikirim oleh pembaca kami yang mencari bantuan:

“ Halo, droid, pria! Saya sangat berharap Anda dapat membantu saya dengan masalah saya. Saya memiliki Galaxy Note 5 yang saya beli pada November tahun lalu. Karena saya membelinya semuanya bekerja sampai pada akhir ketika saya perhatikan perangkat tidak akan mengisi daya sama sekali. Itu benar, ketika saya pasang, itu tidak akan dikenakan biaya. Ketika saya pulang kerja, saya segera mengisi baterai telepon walaupun biasanya baterai tinggal 30 hingga 40%. Sudah menjadi kebiasaan saya hanya untuk memastikan bahwa ketika saya bangun di pagi hari, telepon siap untuk digunakan sepanjang hari. Suatu hari, saya bangun melihat baterai hanya 27% jadi saya tahu itu tidak mengisi daya. Ketika saya menancapkannya lagi, dayanya kembali terisi tetapi kemarin tidak mau diisi dan hari ini baterai hanya tinggal 21% dan masih belum diisi. Apa yang harus saya lakukan? ”

“ Note 5 saya baru berumur beberapa bulan dan hanya beberapa hari yang lalu menerima pembaruan. Saya tentu saja mengunduhnya tetapi setelah itu, baterainya mulai sangat lambat. Sebelum pembaruan, baterai akan diisi dalam sekitar beberapa jam jika pengisian cepat sekitar satu jam atau kurang tergantung pada berapa banyak baterai yang tersisa. Sekarang, akan dibutuhkan lebih dari 3 jam untuk mencapai 60% dan bahkan jika saya meninggalkannya selama berjam-jam tidak menyelesaikan pengisian. Apa yang terjadi pada ponsel saya? Apakah ada yang bisa saya lakukan untuk memperbaikinya? ”

Kemungkinan penyebab

Berdasarkan laporan dan kesaksian pemilik yang mengalami masalah seperti ini, berikut adalah kemungkinan penyebabnya:

• Adaptor daya yang rusak
• Kabel USB rusak
• Port USB / utilitas longgar
• Tembolok & data rusak karena pembaruan firmware
• Terlalu banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang
• Masalah perangkat keras serius karena cairan atau kerusakan fisik

Langkah-langkah pemecahan masalah

Dalam masalah seperti ini, karena kita tidak tahu apa penyebabnya, lebih baik untuk mengesampingkan satu kemungkinan demi satu. Namun, kami harus mulai dengan kemungkinan yang dapat dengan mudah dikesampingkan tanpa banyak kesulitan dan sementara kami mendorong Anda untuk memecahkan masalah, ingatlah bahwa tugas teknisi adalah untuk memperbaiki masalah yang lebih serius. Jadi, yang perlu kita lakukan adalah mencari tahu apa masalahnya dan melihat apakah kita dapat memperbaikinya, jika kita tidak bisa, kemudian kirim telepon untuk diperbaiki.

Langkah 1: Cobalah mengisi daya ponsel saat dimatikan

Prosedur ini berlaku untuk tidak mengisi dan memperlambat masalah pengisian. Ini juga akan memberi Anda ide apakah itu masalah firmware atau masalah perangkat keras.

Jika ponsel terisi daya baik ketika dimatikan, maka kemungkinan besar masalah firmware tetapi juga mungkin ada terlalu banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang. Namun dalam hal ini, Anda tidak perlu terlalu khawatir karena masalahnya selalu dapat diperbaiki.

Di sisi lain, jika perangkat tidak akan mengisi daya meskipun dimatikan, ada kemungkinan itu adalah masalah perangkat keras tetapi itu tidak berarti Anda tidak akan memecahkan masalah lebih lanjut. Siapa tahu, itu mungkin hanya masalah sistem crash. Itu benar, jika firmware macet, perangkat tidak akan dapat mengisi daya.

BACA : Galaxy Note 5 tidak mengisi daya dengan benar, masalah daya baterai lainnya

Langkah 2: Lakukan prosedur Reboot Paksa terlepas dari hasil langkah pertama

Baik telepon diisi atau tidak saat dimatikan, disarankan Anda melakukan prosedur reboot paksa. Ini setara dengan pemutusan baterai untuk model Galaxy dengan baterai yang dapat dilepas.

Jika ponsel sedang mengisi daya lambat meskipun dimatikan, ada kemungkinan itu hanya masalah firmware dan sementara reboot normal sering dapat memperbaikinya, Terpaksa Reboot menyegarkan semuanya.

Dalam kasus tidak mengisi daya, seperti yang saya sebutkan pada langkah pertama, ada kemungkinan firmware baru saja crash dan karena memainkan peran besar dalam proses pengisian, perangkat keras tidak dapat membiarkan arus melewati saat firmware tidak merespons . Untuk memperbaiki masalah ini, reboot yang dipaksakan diperlukan dan inilah cara Anda melakukannya ...

Tekan dan tahan Volume Turun dan tombol Daya bersamaan selama 10 hingga 15 detik. Jika itu hanya masalah kecil pada firmware dan / atau perangkat keras, perangkat akan melakukan reboot secara alami setelah melakukannya.

POST TERKAIT : Masalah pengisian daya Samsung Galaxy Note 5 dan masalah daya setelah pembaruan Android 6 Marshmallow

Langkah 3: Periksa adaptor daya dan coba yang lain jika perlu

Cukup logis untuk menganggap bahwa pengisi daya adalah penyebabnya ketika Note 5 Anda tidak terisi daya. Jadi, setelah melakukan dua langkah pertama, saatnya Anda memperhatikannya.

Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksanya secara fisik. Lihatlah port-nya untuk melihat apakah ada pin yang bengkok atau tidak selaras. Anda selalu dapat menggunakan tusuk gigi untuk meluruskan pin yang tidak selaras. Jika terlihat baik-baik saja, cobalah mencium beberapa sisa komponen elektronik yang terbakar. Anda bisa langsung tahu apakah ada sesuatu yang terbakar dari dalam.

Dengan asumsi adaptor daya tidak memanifestasikan masalah apa pun, maka mungkin saja sudah rusak dan karena Anda tidak dapat mengujinya, yang perlu Anda lakukan hanyalah meminjam atau membeli adaptor daya baru. Jika telepon mengisi daya dengan yang baru, maka dipastikan bahwa yang asli rusak.

Anda juga dapat mencoba memeriksa kabel USB jika kabelnya rusak dan periksa kedua ujungnya jika ada pin yang tertekuk. Anda dapat membeli kabel secara terpisah atau membeli seluruh set pengisian.

BACA JUGA : Galaxy Note 5 perubahan persentase baterai secara acak, masalah pengisian daya lainnya

Langkah 4: Coba booting dalam safe mode untuk melihat apakah ponsel Anda diisi dengan baik

Setelah memeriksa secara fisik baik adaptor daya dan kabel USB dan Anda belum menemukan sesuatu yang tidak biasa, saatnya Anda mencari aplikasi dan layanan pihak ketiga yang berjalan di latar belakang.

Boot Galaxy Note 5 Anda dalam mode aman untuk menonaktifkan semuanya sementara. Prosedur ini sangat efektif jika telepon Anda menghabiskan baterainya daripada mengisi daya ketika dicolokkan dan memperlambat masalah pengisian daya. Ikuti langkah-langkah ini untuk mem-boot dalam mode aman:

1. Matikan Galaxy S6 Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
5. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Jika Note 5 Anda dikenakan biaya dalam mode aman, maka masalahnya ada hubungannya dengan aplikasi pihak ketiga. Mungkin, ada terlalu banyak dari mereka berlari di latar belakang atau beberapa dari mereka mungkin menjadi nakal dan terus menabrak. Ini sangat mungkin jika Anda baru saja memperbarui firmware. Lanjutkan ke langkah selanjutnya untuk memperbaikinya.

POST TERKAIT : Galaxy Note 5 tidak mengisi daya dan tidak mau hidup

Langkah 5: Coba bersihkan cache sistem dan kemudian lakukan master reset

Untuk masalah pengisian terkait firmware, selalu disarankan untuk menghapus cache sistem terlebih dahulu. Tembolok yang rusak dapat memengaruhi perangkat keras juga dan dapat menghambat pengisian daya. Sudah ada begitu banyak laporan yang menghapus partisi cache memperbaiki daya dan masalah terkait pengisian daya. Karena itu, ada baiknya melakukannya dan inilah caranya ...

1. Matikan Galaxy Note 5 Anda.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Terakhir, jika masalah tetap ada setelah menghapus cache sistem, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain melakukan reset master. Saya mengerti kerumitan mencadangkan file Anda tetapi Anda tidak punya pilihan lain saat ini. Reset akan mengesampingkan kemungkinan bahwa itu masalah firmware, jadi inilah yang perlu Anda lakukan ...

1. Hapus akun Google Anda dan lepaskan kunci layar untuk memastikan Anda tidak akan trip Perlindungan Pabrik Reset (FRP).
2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
4. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
6. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

BACA : Cara memintas Perlindungan Reset Pabrik (FRP) di Samsung Galaxy Note 5 [Panduan Langkah-demi-Langkah]

Langkah 6: Mencari bantuan dari teknisi

Jika Anda sudah melakukan semua yang ada di pos ini dan masalahnya tetap ada, sekarang saatnya Anda mengirim perangkat untuk diperbaiki. Setidaknya sekarang, Anda tahu masalahnya ada di perangkat keras dan Anda bisa menjelaskan semua yang Anda lakukan pada teknisi. Namun jangan khawatir, masalah pengisian daya lambat seringkali merupakan masalah kecil dan masalah tersebut dapat dengan mudah diperbaiki dan selama perangkat tidak mengalami kerusakan fisik dan cairan, Anda dapat memperbaikinya dengan garansi.

Saya harap postingan ini dapat membantu Anda.