Apa yang harus dilakukan jika aplikasi Galaxy Note8 System UI macet saat membuka YouTube [panduan pemecahan masalah]

Halo penggemar Android! Selamat datang di episode pemecahan masalah lain untuk hari ini. Posting ini akan membahas pertanyaan yang diajukan oleh salah satu anggota komunitas kami mengenai masalah dengan perangkat # GalaxyNote8-nya. Pada dasarnya, aplikasi System UI di Note8 miliknya terus macet dan membuat telepon tidak dapat digunakan ketika aplikasi YouTube dibuka. Kami percaya masalah ini atau situasi serupa telah dilaporkan kepada kami sebelumnya (tetapi kami tidak dapat menemukannya lagi) sehingga kami pikir ini mungkin merupakan masalah yang berkembang untuk perangkat ini. Karena kami tidak yakin jika sering terjadi kerusakan Sistem UI disebabkan oleh aplikasi YouTube, kami ingin memperlakukan yang ini sebagai masalah umum Sistem UI. Saran-saran di bawah ini mencerminkan pemikiran itu, tetapi jika kami akan memberikan solusi yang lebih spesifik, kami akan memperbarui posting ini sesuai dengan itu.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah hari ini: Galaxy Note8 System UI macet saat membuka YouTube

Hampir setiap hari, ketika saya membuka aplikasi youtube dari panel tepi, itu akan menyebabkan UI sistem membeku di mana saja antara 5-7 menit sebelum UI sistem crash dan saya menerima popup aplikasi tutup. Selama UI sistem crash saya kadang-kadang dapat mendengar audio, dan bahkan menerima panggilan telepon selama. Saya hanya dapat menjawabnya karena pada saat itu saya terhubung ke kendaraan saya bluetooth memungkinkan saya untuk menggunakan handsfree untuk menjawab panggilan. Selama sistem UI membeku. Layar berubah menjadi putih transparan dan saya bisa melihat latar belakang saya namun tidak ada yang berhasil. Tombol daya samping akan mematikan layar tetapi setelah menekannya lagi, telepon akan kembali ke layar putih transparan yang sama dan tidak ada yang masih berfungsi. Terima kasih atas waktu Anda melihat ke dalam masalah ini. Saya menantikan tanggapan Anda beberapa saat karena saya mengerti Anda menerima banyak email terima kasih banyak. - Pedro Marmolejo

Solusi: Hai Pedro. Aplikasi System UI adalah aplikasi inti Android di semua perangkat Android sehingga jika sering crash entah dari mana, itu bisa menjadi tanda bahwa bug aplikasi atau perangkat lunak mengganggu fungsinya. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu melakukan sejumlah solusi potensial.

Solusi # 1: Force Stop System UI

Hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah memaksa keluar dari aplikasi System UI itu sendiri. Aplikasi System UI bekerja dengan banyak aplikasi dalam suatu sistem sehingga tidak ada cara bagi kita untuk mengetahui apa sebenarnya yang menyebabkannya gagal. Yang paling dapat Anda lakukan tentang hal itu adalah paksa berhenti atau menghapus cache dan datanya. Untuk melihat apakah me-restart aplikasi ini berfungsi, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk Lainnya di tangan kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem .
5. Temukan dan ketuk UI Sistem.
6. Ketuk tombol FORCE STOP.

Solusi # 2: Mulai ulang Note8 Anda

Jika paksa berhenti dari UI Sistem tidak berfungsi, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah memulai kembali Note8 Anda. Beberapa bug hanya dapat terus berjalan selama sesi sistem operasi saat ini sedang berlangsung tetapi saat perangkat reboot, mereka dihilangkan. Untuk melihat apakah itu masalahnya, mulai ulang Note8 Anda dengan cara ini:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Catatan: Biarkan beberapa detik agar layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Juga, tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Solusi # 3: Bersihkan cache UI Sistem

Salah satu cara langsung untuk menangani masalah aplikasi adalah dengan membersihkan cache-nya. Semua aplikasi menyimpan satu set file sementara, tautan, gambar, dll. Untuk membantu mereka bekerja lebih cepat. Terkadang, cache ini rusak menyebabkan perlambatan atau crash. Untuk melihat apakah cache UI Sistem Anda yang harus disalahkan, pastikan untuk menghapus yang sekarang dan lihat apa yang terjadi. Begini caranya:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi sesuatu seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Ketuk Lainnya di tangan kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Setelah di sana, cari aplikasi olahpesan yang Anda gunakan dan ketuk.
6. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
7. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
8. Anda sekarang harus melihat dengan jelas tombol CLEAR CACHE . Ketuk itu.
9. Nyalakan kembali Note8 Anda dan periksa masalahnya.

Solusi # 4: Hapus data UI Sistem

Solusi potensial yang biasa yang mengikuti penghapusan cache aplikasi adalah membersihkan data aplikasi. Langkah-langkah ini umumnya mirip dengan membersihkan cache meskipun prosedur ini secara drastis mengubah aplikasi kembali ke pengaturan default. Ini setara virtual untuk menghapus dan menginstal ulang aplikasi System UI Anda. Karena aplikasi ini tidak dapat dihapus dari sistem, membersihkan datanya adalah yang paling dekat yang dapat Anda lakukan untuk mengembalikannya ke keadaan default bebas bug. Untuk menghapus data System UI:

1. Buka menu Pengaturan baik melalui naungan pemberitahuan Anda (drop-down) atau melalui aplikasi Pengaturan di laci aplikasi Anda.
2. Arahkan ke bawah ke "Aplikasi". Ini dapat diubah namanya menjadi seperti Aplikasi atau Manajer Aplikasi dalam versi Android 6 atau 7 yang dikuliti oleh OEM.
3. Ketuk Lainnya di tangan kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Setelah di sana, cari aplikasi olahpesan yang Anda gunakan dan ketuk.
6. Anda sekarang akan melihat daftar hal-hal yang memberi Anda informasi tentang aplikasi, termasuk Penyimpanan, Izin, Penggunaan Memori, dan banyak lagi.
7. Ini semua adalah item yang dapat diklik. Anda akan ingin mengklik Penyimpanan.
8. Anda sekarang seharusnya melihat dengan jelas tombol CLEAR DATA . Ketuk itu.
9. Nyalakan kembali Note8 Anda dan periksa masalahnya.

Solusi # 5: Bersihkan cache dan data aplikasi YouTube

Karena masalah System UI Anda juga melibatkan aplikasi lain, YouTube, ada baiknya juga untuk melihat apa yang terjadi jika Anda menghapus cache dan data yang terakhir. Kami tidak dapat melihat koneksi langsung mengapa YouTube memicu masalah tetapi kami sangat menyarankan Anda mengembalikan aplikasi tersebut ke pengaturan default dengan menghapus datanya. Jika aplikasi YouTube Anda bukan bagian dari aplikasi pra-instal, Anda dapat menghapus dan menginstalnya kembali.

Solusi # 6: Jalankan Note8 Anda ke Safe Mode

Mode aman adalah lingkungan perangkat lunak lain yang hanya memungkinkan aplikasi yang sudah diinstal diinstal. Jika aplikasi System UI Note8 Anda tidak akan macet dalam mode ini saat menggunakan YouTube (dengan asumsi aplikasi ini sudah diinstal sebelumnya), maka harus ada aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah.

Untuk memulai kembali ke mode aman:

1. Dengan Note8 Anda mati tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
2. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
3. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
4. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
5. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
6. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.

Ingat, mode aman mencegah aplikasi pihak ketiga, yang Anda tambahkan yang bukan bagian dari paket Android asli, dari berjalan. Jika Note8 Anda aktif ke mode aman tetapi tidak pada mode normal, itu pertanda jelas bahwa salah satu aplikasi Anda memang bermasalah. Untuk mengetahui aplikasi mana yang menyebabkan masalah, ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika Note8 Anda masih menolak untuk hidup kembali, ulangi langkah 1-4.

Solusi # 7: Setel ulang preferensi aplikasi

Jika masalah masih ada pada saat ini setelah melakukan semua saran kami di atas, Anda harus mempertimbangkan mengatur ulang semua preferensi aplikasi Anda untuk mengembalikan semuanya ke default. Melakukannya juga akan mengaktifkan kembali semua aplikasi yang dinonaktifkan yang mungkin penting untuk UI Sistem dan YouTube agar berfungsi dengan baik.

Untuk mengatur ulang preferensi aplikasi pada Note8 Anda:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Ketuk Setel ulang preferensi aplikasi.
5. Mulai ulang perangkat Anda dan periksa bug.

Solusi # 8: Reset pabrik

Akhirnya, jika masalah tidak akan diperbaiki oleh semua rekomendasi di atas, Anda tidak perlu ragu untuk mengembalikan pengaturan perangkat lunak Note8 Anda ke default pabriknya. Reset faktor adalah cara paling efektif untuk memperbaiki bug perangkat lunak yang tidak akan diselesaikan dengan melakukan pemecahan masalah dasar. Kami tidak berpikir bahwa masalahnya adalah perangkat keras atau pengkodean yang terkait dengan pengaturan ulang pabrik kemungkinan besar akan membantu.

Untuk mengatur ulang pabrik Note8 Anda:

1. Buat cadangan data pribadi Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume down beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
9. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.