Galaxy S6 edge hilang pilihan warna dalam fitur People Edge di Android Nougat, masalah lain

Halo komunitas Android! Selamat datang di artikel # GalaxyS6 lain yang membahas beberapa pertanyaan yang kami kirimkan. Kami berharap bahwa solusi yang kami berikan di sini dapat menjelaskan masalah yang dialami oleh pengguna lain yang belum menghubungi kami.

Berikut adalah topik khusus yang kami bawa untuk Anda hari ini:

1. Cara membuka kunci FRP Galaxy S6 yang terkunci
2. Pemulihan Data Dr Fone Android tidak bekerja pada Galaxy S6
3. Galaxy S6 tidak akan menyala kecuali terhubung ke pengisi daya
4. Galaxy S6 tidak dapat memindai wifi setelah menginstal Android Nougat
5. Galaxy S6 tidak akan mengisi daya dan tidak mau menyala setelah pengisian semalam
6. Pengisian cepat Galaxy S6 tidak berfungsi
7. Galaxy S6 berhenti mengisi daya dan mati dengan sendirinya
8. Galaxy S6 edge hilang pilihan warna pada fitur People Edge setelah menginstal Android Nougat

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Cara membuka kunci FRP yang terkunci di tepi Galaxy S6

Samsung S6 edge plus SM-G928C. Saya melakukan reset keras pada S6 saya. Setelah selesai saya tidak bisa mendapatkan akses ke telepon karena FRP. Saya lupa kata sandi yang saya gunakan. Masalahnya sekarang telepon tidak dapat dideteksi oleh komputer untuk menggunakan patch untuk menghapus akun. Saya mencoba OTG dan juga menolak. Saya telah menggunakan sepeser pun selusin kabel USB tanpa hasil. Saya sudah mencoba menggunakan keyboard, sepertinya tata letak keyboard berbeda karena tombol pengaturannya sendiri dan saya tidak memiliki akses ke keyboard google. Saya telah mencoba melalui kamera, tetapi gagal juga. - Chauke

Solusi: Hai Chauke. Kami benci untuk memberi tahu Anda hal ini, tetapi tidak ada cara resmi atau tidak resmi yang dikenal untuk mem-bypass Perlindungan Reset Pabrik yang berjalan di perangkat Samsung. Satu-satunya peluang Anda untuk dapat menggunakan telepon lagi adalah memasukkan kredensial Google yang benar yang terdaftar untuk ponsel ini. Jika Anda tidak dapat mengingat nama pengguna dan kata sandi untuk akun Google Anda, satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan adalah menunggu sampai waktu peretasan baru tersedia untuk mem-bypass FRP lagi.

Masalah # 2: Pemulihan Data Dr Fone Android tidak bekerja pada Galaxy S6

Istri saya memiliki Samsung Galaxy S6. Dia menghapus beberapa foto karena kesalahan, jadi saya mencoba memulihkannya untuknya menggunakan Dr Fone Android Data Recovery. Untuk melakukan ini, saya harus meletakkan telepon dalam mode debug. Saat berada di alat ini dan sedang melakukan analisisnya, ponsel mulai memulai kembali tanpa henti. Jadi itu akan menyala dan mengatakan Galaxy S6 dan menunjukkan simbol buka kunci dan kemudian kata kustom. Kemudian akan pergi ke layar Samsung dalam huruf warna-warni dengan suara dan kemudian ke layar merah yang mengatakan Verizon. Kemudian akan kembali ke layar pertama dan terus melalui 3 layar. Apakah ada perbaikan untuk ini? Saya tidak ingin melakukan pengaturan ulang pabrik kecuali jika harus karena tidak ada lagi yang didukung. Saya memang masuk ke mode Pemulihan dan menghapus cache. Apakah ada saran tentang apa yang harus dilakukan? Apakah ada dari alat Pemulihan ini yang benar-benar berfungsi? Saya menelepon Verizon dan Samsung dan mereka berdua menyatakan tidak ada cara untuk mengambil foto yang dihapus, dll kecuali mereka didukung. Bantuan apa pun akan dihargai. Terima kasih. - Randy

Solusi: Hai Randy. Kami tidak terbiasa dengan perangkat lunak yang Anda gunakan dan kami belum mengujinya sendiri sehingga kami dapat mengatakan apakah itu efektif atau tidak. Secara umum, Anda hanya dapat memulihkan file jika beberapa bit tetap berada di perangkat penyimpanan dan sektor-sektor di mana mereka berada tidak ditimpa. Jika istri Anda terus menggunakan telepon selama beberapa waktu sebelum Anda mencoba memulihkan file yang dihapus, ada kemungkinan bahwa lokasi di mana file asli berada sudah ditempati oleh informasi yang berbeda. Ini adalah alasan utama mengapa Anda seharusnya berhenti menggunakan dengan menyimpan atau menghapus sesuatu dari perangkat. Pada dasarnya, Anda tidak ingin sistem menaruh informasi baru pada sektor yang sebelumnya ditempati oleh file yang dihapus. Ini membuat pemulihan file bisnis yang rumit. Pada dasarnya tidak ada jaminan bahwa Anda dapat memulihkan sesuatu bahkan jika Anda menggunakan alat atau perangkat lunak yang sangat khusus.

Sekali lagi, kami tidak tahu apa-apa tentang perangkat lunak Pemulihan Data Dr Fone Android sehingga kami menyarankan Anda berbicara dengan pengembangnya untuk mendapatkan bantuan.

Masalah # 3: Galaxy S6 tidak akan menyala kecuali terhubung ke pengisi daya

Hai. Saya punya Samsung Galaxy S6. Saya menjatuhkannya tadi malam, layar tidak retak dan tidak ada tanda di atasnya. Saya pikir itu mendarat di salah satu sudut atas. Jadi sekarang tidak akan hidup sama sekali kecuali saya menagihnya. ketika itu menyala maka itu akan sampai ke layar di mana saya memasukkan kata sandi saya dan kemudian saya memasukkan kata sandi saya dan langsung mematikan kembali.

Juga jika saya pasang pengisi daya kapan saja mati. Terakhir kali saya menyalakannya terhubung ke wifi dan semuanya dan saya mendapat notifikasi. saya juga dapat mematikan suara dll dari menu pull down di layar kunci.

Juga saya pikir saya bisa mendengar sesuatu yang longgar di dalamnya. Adakah yang tahu ide apa yang salah dan jika perlu membawanya ke suatu tempat untuk diperbaiki? TIA. - Suzanne

Solusi: Hai Suzanne. Jika masalah yang Anda sebutkan tidak ada di sana sebelum Anda secara tidak sengaja menjatuhkan telepon, kami sarankan Anda berhenti mencari solusi perangkat lunak. Tidak ada jumlah pemecahan masalah perangkat lunak atau peretasan yang dapat memperbaiki masalah perangkat keras. Telepon perlu dibongkar sehingga diagnostik dasar dan lanjutan dapat dijalankan pada perangkat keras. Kecuali jika Anda memiliki keahlian dan alat untuk memperbaiki perangkat Samsung, kami katakan Anda ingin membiarkan seorang profesional menangani pekerjaan untuk Anda.

Masalah # 4: Galaxy S6 tidak dapat memindai wifi setelah menginstal Android Nougat

Setelah memperbarui S6 ke Nougat, saya tidak dapat memindai wifi. Ini akan terhubung ke jaringan yang dikenal atau jaringan di bandara di mana mereka mendorong koneksi melalui browser. Namun, jika saya masuk ke pengaturan koneksi, wifi dapat dinyalakan atau dimatikan, tetapi jika saya mengetuk untuk melihat jaringan yang tersedia saya mendapat pesan yang mengatakan "pengaturan telah berhenti." Saya mencoba semua rekomendasi Anda, termasuk reset pabrik, tapi tidak ada membuat perbedaan. Saya di Irlandia di jaringan Vodafone. - Sean

Solusi: Hai Sean. Ada dua komponen utama dalam smartphone - prosesor aplikasi dan modem. Yang pertama adalah seperangkat prosesor yang melakukan pengangkatan berat dalam membuat aplikasi bekerja sementara modem menyediakan kemampuan jaringan perangkat.

Wifi dan fungsi jaringan lainnya dari ponsel Anda ditangani oleh modem ponsel Anda dan chip khusus ini menggunakan firmware sendiri yang disebut baseband untuk bekerja. Seperti sistem operasi Android, baseband secara teratur menerima pembaruan dari pembuat chip (seperti Qualcomm, Intel, dll.) Untuk memperbaiki bug yang dikenal dan untuk meningkatkan kinerja. Pembaruan ini biasanya dibundel dengan pembaruan Android. Jika perilaku wifi ponsel Anda dimulai setelah menginstal pembaruan, ada kemungkinan versi baseband dikodekan dengan buruk. Sayangnya, tidak ada cara bagi pengguna akhir untuk memeriksa apakah itu yang terjadi sehingga jika Anda mengunduh pembaruan melalui udara (OTA), kami sarankan agar Anda memberi tahu operator Anda tentang masalahnya. Terserah mereka untuk memperbaiki masalah atau hanya mengganti perangkat dengan yang berbeda.

Masalah # 5: Galaxy S6 tidak akan mengisi daya dan tidak mau hidup setelah pengisian semalam

Ponsel saya mati semalam meskipun tidak digunakan dan kira-kira antara 60% atau 40%. Sekarang pagi ini saya mencoba untuk mengisinya dan semua yang akan dilakukan adalah menunjukkan baterai dengan simbol petir di dalamnya tetapi tidak mau mengisi daya (tidak menunjukkan muatan hijau saat dicolokkan). Menyala sekali dan menunjukkan 0% untuk baterai tetapi sekarang tidak menyala kembali. Saya tidak yakin dengan versi android tetapi saya tahu itu memperbarui perangkat lunak cukup baru (mungkin beberapa bulan yang lalu). Saya selanjutnya menguji charger itu sendiri dan sepertinya berfungsi. Saya juga melihat ke port charger di telepon, tidak terlihat kotor atau rusak. Bisakah saya memperbaiki ini melalui pemecahan masalah? jika demikian, bagaimana? Terima kasih. - Jessika

Solusi: Hai Jessika. Pemecahan masalah perangkat lunak adalah semua yang kami sediakan di blog ini dan kecuali Anda dapat menghidupkan kembali telepon, hampir tidak ada yang dapat Anda lakukan. Yang mengatakan, tugas utama Anda adalah untuk melihat apakah Anda dapat membuat ponsel untuk dihidupkan kembali terlebih dahulu. Jika Anda memiliki pengisi daya lain yang berfungsi, Anda harus mencoba menggunakannya terlebih dahulu. Setelah ponsel Anda terhubung, biarkan seperti itu selama setidaknya 30 menit sebelum mencoba kombinasi tombol perangkat keras yang berbeda untuk mencoba dan boot ponsel ke mode alternatif. Begini caranya:

Boot dalam mode Pemulihan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus tahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Anda dapat menghapus partisi cache atau melakukan reset pabrik ketika dalam mode ini.

Boot dalam Mode Unduhan:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan lalu tahan tombol Beranda dan Volume BAWAH, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tahan tombol Home dan Volume BAWAH.
4. Tunggu hingga layar Unduh muncul.
5. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode unduh tetapi tidak dalam mode lain, itu berarti bahwa satu-satunya jalan keluar Anda mungkin untuk mem-flash stock atau custom firmware.
6. Gunakan Google untuk mencari panduan tentang cara melakukannya.

Boot dalam safe mode:

1. Isi daya telepon setidaknya selama 30 menit.
2. Tekan dan tahan tombol Power.
3. Setelah logo 'Samsung Galaxy S7' muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol sampai ponsel selesai reboot.
5. Setelah Anda melihat teks "Mode aman" di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun.
6. Satu-satunya perbedaan mode aman dari mode normal adalah bahwa yang pertama mencegah aplikasi pihak ketiga dari berjalan. Jika Anda dapat mem-boot ponsel dalam mode aman tetapi tidak dalam mode normal, hapus instalan semua aplikasi hingga masalah (yang mencegah Anda untuk mem-boot secara normal) dihilangkan.

Sekali lagi, kecuali Anda dapat menghidupkan kembali ponsel ke salah satu mode ini, tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan. Jika perangkat tetap tidak responsif, kirim untuk diperbaiki atau diganti.

Masalah # 6: Pengisian cepat Galaxy S6 tidak berfungsi

Galaxy S6 saya tidak mengisi ulang dengan cepat. Masih menggunakan kabel dan port charger OEM OEM yang sama. Tidak pernah basah, jatuh atau dikerjakan. Atas masalah itu saya mencoba menghubungkannya ke PC saya, Windows 7 tetapi tidak berhasil. Saya mencopot dan menginstal ulang driver USB Samsung dan masih tidak ada sehingga saya pergi ke konfigurasi USB dan mencoba Menginstal (meskipun sudah diinstal sebelumnya) MTP, PTP dan bahkan tidak ada pesan kesalahan. Semua hal itu berfungsi pada minggu lalu hingga minggu ini saya perhatikan itu menghentikan pengisian cepat yang tampaknya semua terkait dengan hal yang sama. Secara keseluruhan itu mengisi tetapi lambat. - Red29point

Solusi: Hai Red29point. Banyak kasus pengisian cepat disebabkan oleh port pengisian yang buruk sehingga melakukan pemecahan masalah perangkat lunak sering kali tidak berguna. Namun, dalam kasus Anda, kami sarankan Anda mencoba pengaturan ulang pabrik terlebih dahulu. Melakukan penghapusan penuh akan mengatur ulang semua pengaturan perangkat lunak kembali ke default, sambil menghilangkan kemungkinan gangguan yang mungkin telah berkembang dari waktu ke waktu. Ini juga harus mengatur ulang semua pengaturan yang terkait dengan fungsi pengisian daya dan pengisian cepat. Jika masalah disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak, reset pabrik harus memperbaikinya.

Untuk referensi, berikut adalah langkah-langkah tentang cara mengatur ulang pabrik S6 Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Jika ponsel tetap tidak dapat mengisi cepat pada saat ini, hubungi Samsung untuk perbaikan atau penggantian.

Masalah # 7: Galaxy S6 berhenti mengisi daya dan mati dengan sendirinya

Saya telah menggunakan Samsung Galaxy S6 ini selama 2 tahun sejak saya membelinya. Selama bertahun-tahun saya menggunakan pengisi daya non-Samsung dan berfungsi dengan baik. Biayanya bahkan jauh lebih baik daripada aslinya. Dalam beberapa hari terakhir ada pesan tiba-tiba yang muncul di layar saya dan mengatakan "tidak dapat mengisi baterai ponsel bla3x ... pengisi daya atau baterai mungkin tidak kompatibel dan saya harus menggunakan yang asli. tetapi pesan itu tampaknya hanya muncul dalam beberapa detik dan segera menghilang dan terus mengisi daya.

Tadi malam telepon 30% ketika saya akan mengisi daya dan ketika saya menghubungkan pengisi baterai muncul pesan lagi dan persentase menurun menjadi 1%. mati dengan sendirinya dan sekarang saya tidak dapat mengisi daya lagi. saya mencoba menggunakan pengisi daya yang berbeda yang telah saya gunakan sebelumnya dan sekarang sangat bodoh tidak dapat mengisi daya. Ada tips? - John

Solusi: Hai John. Jika Anda sudah mencoba beberapa pengisi daya yang dikenal saat ini, titik kegagalannya mungkin port pengisian. Ini adalah komponen yang sering rusak di banyak telepon yang tidak mengisi daya. Lakukan reset pabrik terlebih dahulu dan lihat apakah itu akan memperbaiki masalah. Kami ragu itu akan melakukan apa pun untuk memperbaiki masalah tetapi itu satu-satunya cara bagi Anda untuk mengetahui apakah masalah tersebut terkait perangkat lunak atau perangkat keras. Jika masalah berlanjut setelah mengatur ulang ponsel agar bersih, harus ada kesalahan perangkat keras yang terjadi. Seperti yang lain di atas, Anda perlu memperbaiki atau mengganti telepon untuk menyelesaikan masalah.

Masalah # 8: Galaxy S6 edge pilihan warna hilang dalam fitur People Edge setelah menginstal Android Nougat

Hai Droid Guy. Saya memiliki Galaxy S6 Edge, dan saya baru saja menyelesaikan pembaruan perangkat lunak untuk Android Nougat pada 4/24/2017. Karena pembaruan telah diinstal, saya tidak lagi menerima notifikasi tepi yang menunjukkan bahwa saya telah menerima teks dari salah satu favorit saya yang disimpan di People Edge. Sebelumnya, saya bisa menetapkan warna untuk setiap favorit dan ketika ponsel menghadap ke bawah tepi akan memancarkan warna berbeda berdasarkan dari siapa saya menerima SMS / panggilan; Saya juga akan melihat garis berwarna kecil di sampingnya sehingga saya bisa membuka dan melihat preview dari apa yang dikatakan teks. Sepertinya tidak ada yang terjadi sekarang karena pembaruan telah diinstal.

Saya telah memeriksa pengaturan Edge Lighting, dan saya telah menyalakan edge lighting, tetapi sepertinya tidak melakukan apa-apa; juga tidak ada cara untuk memberi warna pada seseorang. Apakah fitur ini hilang dengan pembaruan baru (saya tidak yakin apakah mereka masih fitur di S8), atau ada sesuatu yang salah? Terima kasih! - Donnie

Solusi : Hai Donnie. Dengan Android Nougat, Samsung berhenti mendukung fitur yang memungkinkan pengguna menetapkan warna berbeda untuk setiap kontak di People edge. Dengan versi Nougat saat ini, tidak ada lagi opsi warna di People edge. Ini juga mempengaruhi garis berwarna kecil di samping. Kami belum memiliki kata resmi dari Samsung jika ada rencana untuk menyertakan fitur yang hilang di pembaruan berikutnya.

Perangkat Galaxy S8 dan S8 + disertakan bersama Android Nougat sehingga mereka juga tidak memiliki fitur People Edge sebelumnya ketika menjalankan Marshmallow.