Perintah suara Galaxy S6 tidak berfungsi saat panggilan berlangsung, di antara masalah lainnya

GalaxyNote5 # yang baru adalah smartphone yang luar biasa untuk digunakan karena banyak perbaikan yang dimilikinya dibanding pendahulunya, Galaxy Note 4. Namun masalah-bijaksana, Note 5 jelas tidak luput dari masalah-masalah lain yang telah ada bersama kita sejak saat itu. smartphone diciptakan. Berikut adalah beberapa masalah yang kami kumpulkan dari pembaca lain. Kami berharap pos ini akan terus membantu komunitas Android kami yang terus berkembang.

1. Perintah suara Galaxy S6 tidak berfungsi selama panggilan
2. Galaxy S6 terus menerima pesan teks yang sama dari pengguna setiap hari
3. Cara menonaktifkan kebisingan latar belakang Galaxy S6 selama panggilan
4. Galat Otentikasi Wi-Fi Galaxy S6
5. Aplikasi Google Play Store tidak berfungsi di Galaxy S6

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Masalah # 1: Perintah suara Galaxy S6 tidak berfungsi selama panggilan

Saya selalu dapat menjawab atau menolak panggilan masuk dengan mengatakan "Jawab" atau "Tolak" pada telepon S6 saya saat ini dan S3 lama saya. Layar dengan info pemanggil berukuran penuh, dan termasuk opsi sentuh, dengan tombol untuk menjawab atau menolak.

Baru-baru ini perintah suara berhenti berfungsi, dan saya tidak lagi memiliki layar penuh dengan info pemanggil. Itu digantikan oleh pemberitahuan di bagian atas layar, seperti peringatan sistem.

Selain itu, chathead Facebook Messenger untuk penelepon ditempatkan di layar rumah saya - chathead adalah apa yang membawa perhatian saya padanya. Saya tidak menjawab, karena saya tidak punya ide untuk menekan tombol jawab tetapi untuk berbicara. Ketika saya menelepon teman saya kembali, dia bertanya mengapa saya menggunakan Facebook Messenger untuk menelepon. Kami berdua memiliki chatheadsource terbuka di layar kami, tetapi tidak menggunakan Messenger, hanya aplikasi panggilan yang sama seperti biasa.

Saya menghapus FB Messenger sehingga chatheadsorry tidak lagi menjadi masalah, tetapi masih memiliki masalah jawab suara.

Sejak pertama kali itu terjadi, secara konsisten tetap seperti ini. Saya memeriksa pengaturan tetapi tidak dapat melihat faktor yang berkontribusi. - Mary

Solusi: Hai Mary. Sistem operasi ponsel atau cache-nya mungkin rusak. Apakah Anda mengunduh dan menginstal pembaruan apa pun akhir-akhir ini? Jika ya, kami sarankan Anda menghapus cache sistem terlebih dahulu. Begini caranya:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika Anda tidak menginstal pembaruan apa pun sebelum melihat masalah, lewati penghapusan partisi cache dan langsung ke pengaturan ulang pabrik. Ini akan membantu memastikan bahwa firmware ponsel diatur kembali ke default jika sesuatu mengubahnya karena suatu alasan. Cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 2: Galaxy S6 terus menerima pesan teks yang sama dari pengguna setiap hari

Jadi saya punya pertanyaan. Saya terus menerima pesan teks, setiap hari pada waktu yang sama persis, 10:07 pagi, dari nomor yang sama. Dia tidak mengirimkannya kepadaku. Seperti pagi ini, dia benar-benar duduk di sampingku dan aku menonton teleponnya dan dia tidak melakukan apa pun. Dan saya mendapat pesan darinya. Teleponnya bahkan tidak menunjukkan bahwa itu mengirimi saya teks. Dia mengirim teks sekali, 7 hari yang lalu dan saya menjawab dan melanjutkan percakapan teks kami tanpa masalah. Namun, satu pesan teks tertentu terus datang pada pukul 10:07 setiap pagi. Dan itu bahkan bukan waktu teks aslinya. Jadi saya tidak tahu apa yang harus saya lakukan untuk menghentikannya. Ada ide?

Terima kasih. - Jason

Solusi: Hai Jason. Mungkin ada kesalahan di pusat pesan Anda atau teman Anda yang terus mengirim pesan yang sama secara berkala. Situasi ini biasanya hilang setelah beberapa waktu tetapi jika itu mengganggu Anda, hubungi operator nirkabel Anda sehingga mereka dapat memeriksa sistem mereka. Jika tidak ada masalah di pusat pesan jaringan Anda, minta teman Anda untuk menghubungi operatornya untuk melakukan hal yang sama.

Tidak ada yang bisa Anda lakukan untuk memperbaiki ini. Mungkin saja ada masalah dengan ponsel teman Anda juga, jadi pastikan untuk memecahkannya.

Masalah # 3: Cara menonaktifkan kebisingan latar belakang Galaxy S6 selama panggilan

Hai. Sedang menggunakan Vodafone di Inggris dengan handset Samsung Galaxy S6 Edge plus baru. Namun ketika mengirim SMS saya menambahkan emosi yang tersedia di keyboard standar saya saya terima dengan telepon saya. Namun saya perhatikan saya telah dikenakan biaya untuk ini. Vodafone mengatakan ini masalah dengan handset Samsung dan pembaruan Samsung berikutnya akan memperbaikinya. Saya tidak yakin apakah ini masalahnya.

Panduan bantuan mereka mengatakan Anda dapat mengubah pengaturan ke Unicode dari otomatis, tetapi pada Samsung Edge Plus saya tidak dapat menemukan di mana pengaturan ini.

Masalah kedua saya adalah ketika saya menggunakan telepon saya yang lama, orang-orang juga dapat mendengar obrolan latar belakang dengan Edge Plus bahkan dengan tangan bebas, orang mengatakan mereka dapat mendengar suara latar belakang. Saya tahu dalam model lama Anda dapat menekan kebisingan latar belakang dalam pengaturan panggilan tetapi fitur ini tampaknya tidak lagi hadir di Edge Plus.

Tolong bantu! - Easwara

Solusi: Hai Easwara. Jika penyedia nirkabel Anda menagih Anda saat menggunakan emosi atau emoji, itu mungkin karena pesan teks (SMS) Anda dikonversi ke Layanan Multimedia (MMS). Jika bukan itu masalahnya, pastikan untuk menanyakan informasi mengapa mereka menagih Anda ekstra saat menggunakan emoji. Beberapa operator mungkin memiliki tarif berbeda untuk SMS dan MMS jadi pastikan Anda tahu berapa yang Anda bayar. Kami juga tidak berpikir bahwa mereka dapat membebankan biaya tambahan untuk fitur yang ditambahkan oleh produsen telepon (apa pun itu), kecuali tentu saja itu bagian dari paket berlangganan yang kini hanya Anda ketahui. Kami benar-benar tidak dapat berkomentar banyak tentang masalah pertama Anda karena kami tidak dapat menentukan dengan tepat untuk apa biaya tambahan itu. Anda harus menyelesaikan ini dengan penyedia nirkabel Anda, atau meminta mereka untuk informasi lebih lanjut tentang hal itu sebelum kembali kepada kami.

Masalah kedua mungkin terkait jaringan dan mungkin tidak menjadi masalah dengan telepon Anda. Jika masalah ini terjadi terlepas dari jenis penelepon yang Anda miliki (telepon rumah atau nirkabel), cobalah menghubungi operator nirkabel Anda sehingga mereka dapat membantu Anda memecahkan masalah tersebut. Wilayah Anda mungkin tidak memiliki penerimaan yang baik, atau mungkin memiliki beberapa masalah nirkabel yang tidak Anda sadari. Galaxy S6 kami sendiri di lab kami berfungsi dengan baik dan kualitas panggilan tidak menjadi masalah. Sekali lagi, ini mungkin bukan masalah perangkat jadi pastikan untuk memeriksa dengan penyedia Anda terlebih dahulu.

Masalah # 4: Galat Otentikasi Wi-Fi Galaxy S6

Saya percaya saya mulai memiliki KESALAHAN OTENTIKASI WIFI ini setelah ponsel saya mendapat pembaruan dari T-MOBILE.

Bagaimanapun saya dapat terhubung di tempat lain kecuali di tempat kerja saya ... Pekerjaan saya memiliki Wi-Fi tamu yang TIDAK memerlukan PASSWORD tetapi saya mendapatkan "KESALAHAN OTOMATIS" ketika saya mencoba untuk terhubung, ketika saya dapat melakukannya dengan mulus sebelum. Saya telah merujuknya ke departemen TI kami dan yang bisa mereka katakan adalah tidak ada kata sandi yang diperlukan sehingga siapa pun harus dapat masuk di Wi-Fi. Ditambah lagi, saya bisa membujuk mereka untuk mereset WIFI untuk saya setelah 2 minggu mengalami masalah koneksi, tetapi masalah yang sama tetap terjadi.

Saya sudah mencoba menghapus cache di ponsel saya, reboot, lupa jaringan, nonaktifkan / aktifkan WIFI dan bahkan nonaktifkan Bluetooth seperti yang disarankan beberapa situs web tetapi tidak ada efeknya. Saya terikat ke pengaturan ulang pabrik jika semuanya gagal. Saya belum pernah me-rooting perangkat saya.

Tolong bantu jika Anda bisa. Terima kasih. - Manny

Solusi: Hai Manny. Kesalahan otentikasi muncul jika perangkat gagal mengidentifikasi dirinya ke jaringan, atau tidak diberi izin untuk terhubung. Dengan asumsi tidak ada masalah jaringan area lokal yang mencegah S6 Anda menghubungkan seperti filter atau kata sandi, hal terbaik berikutnya yang dapat Anda lakukan, karena Anda telah mencoba untuk membersihkan cache sistem, adalah reset pabrik. Untuk referensi yang mudah, berikut adalah langkah-langkah cara melakukannya:

• Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Masalah # 5: Aplikasi Google Play Store tidak berfungsi di Galaxy S6

Hai teman-teman!

Saya punya beberapa masalah. Saya merasa saya mungkin harus mengatur ulang ke default pabrik - yang tidak ingin saya lakukan!

1. Pesan kesalahan "Sayangnya, Web telah berhenti." Web bukan aplikasi, tetapi muncul di layar Aplikasi saya. Ikon untuk Web adalah Earth berwarna biru. Chrome berfungsi tetapi ketika saya mencoba mengunduh Google Play Store yang juga berhenti berfungsi - saya mendapatkan pesan kesalahan yang sama. Penjelajahan umum baik-baik saja, tetapi setiap kali saya mencoba memperbarui atau mengunduh saya mendapatkan pesan kesalahan. Pengaturan Google dan Google juga tidak berfungsi.
2. Google Play Store saya mengunduhnya dari APK Mirror dan sepertinya mengunduh baik-baik saja tetapi ketika saya menyentuh ikon untuk memulainya, saya mendapatkan layar berikut - akun Gmail saya, tebus, pengaturan, dan bantuan & umpan balik. Ketika saya menyentuh bantuan itu akan menuju ke pesan kesalahan web telah berhenti. Tebus ingin beberapa kode dan pengaturan tampaknya baik-baik saja. Saya bisa masuk ke aplikasi dan itu benar-benar ada dan unduhannya selesai dengan baik, tapi kemudian saya mendapatkan pesan bahwa itu perlu diperbarui dan saya mendapatkan layar kosong dengan lingkaran waktu dan itu seperti berada dalam lingkaran tak berujung dan tidak pernah melakukan apapun. Saya dapat menggeser layar Gmail ke kiri dan saya mendapatkan pesan kesalahan ini "Kesalahan mengambil informasi dari server [RH-01] Coba lagi." Ketika saya menyentuh "coba lagi" pesan yang sama muncul. - Debbie

Solusi: Hai Debbie. Dua masalah Anda sebenarnya bisa disebabkan oleh satu masalah. Tidak ada cara untuk mengetahui secara pasti apakah ini adalah kesalahan operasi, masalah cache yang rusak, atau aplikasi yang bermasalah sehingga Anda perlu melakukan pemecahan masalah perangkat lunak dasar. Pemecahan masalah Android hampir selalu merupakan proses coba-coba sehingga tidak ada urutan langkah apa yang harus dilakukan terlebih dahulu. Kami menyarankan Anda memulai dengan menghapus partisi cache telepon. Ini akan membantu memastikan bahwa cache sistem telepon di-refresh. Ini juga disarankan jika masalah aplikasi muncul setelah pembaruan. Cukup ikuti langkah-langkah ini:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika menghapus partisi cache tidak akan membantu, menghapus cache dan data aplikasi yang terlibat dapat melakukan trik untuk Anda.

• Pergi ke pengaturan.
• Lanjutkan ke Aplikasi.
• Pilih Kelola Aplikasi.
• Ketuk tab Semua.
• Pilih nama aplikasi yang sudah nakal.
• Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus Tembolok dan Hapus Data.

Akhirnya, jika dua solusi tidak bekerja, melakukan reset pabrik mungkin menjadi pilihan terakhir Anda. Sebagian besar masalah yang disebabkan oleh perangkat lunak diselesaikan dengan melakukan reset pabrik sehingga kami sangat merekomendasikannya untuk Anda.