Cara memperbaiki iTunes error 3194, error 17 di Apple iPhone 6s Plus, tidak dapat memperbarui atau memulihkan iOS [Panduan Mengatasi Masalah]

Salah satu perangkat lunak yang banyak digunakan dan sering digunakan oleh pemilik perangkat iOS adalah iTunes. Ini dianggap sebagai perpustakaan media dan aplikasi manajemen perangkat seluler yang dibuat oleh Apple. Mengingat rilis cepat aplikasi baru, konten multimedia, aplikasi dan pembaruan iOS, iTunes sekarang dianggap sebagai alat yang sering digunakan oleh banyak pengguna iDevices seperti iPhone dan iPad. Namun, tidak semua orang memiliki pengalaman positif yang sama dengan iTunes. Karena faktor ini, berbagai masalah telah dikemukakan oleh pengguna iPhone mengenai kesalahan iTunes yang biasanya terjadi saat memperbarui atau memulihkan perangkat iOS.

Muncul di antara kesalahan yang paling umum ditemui oleh pengguna iDevice adalah kesalahan iTunes 3194 dan kesalahan 17. Kesalahan ini biasanya muncul ketika mencoba untuk memperbarui atau mengembalikan perangkat lunak iOS di iTunes. Bersamaan dengan kode kesalahan ini adalah pesan kesalahan yang mengatakan bahwa perangkat tidak memenuhi syarat untuk build yang diminta di iTunes. Apa yang ditunjukkan oleh kode atau pesan kesalahan ini pada iPhone dan dalam hal apa pengguna dapat mencegah atau menghadapinya? Ini adalah pertanyaan utama yang coba diatasi oleh pos ini. Baca terus untuk mengetahui apa yang harus dilakukan jika Anda melihat kesalahan 3194 atau kesalahan 17 ketika mencoba memperbarui atau mengembalikan iPhone 6s Plus di iTunes.

Tetapi sebelum yang lain, jika Anda memiliki masalah yang berbeda dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah yang telah kami siapkan untuk iPhone 6s Plus. Kami mencantumkan setiap masalah yang kami tangani setiap minggu di halaman tersebut, jadi cobalah untuk melihat apakah kami telah menangani masalah Anda sebelumnya. Jika ya, coba gunakan solusi yang kami sarankan dan jika tidak berhasil, maka Anda dapat menghubungi kami dengan mengisi formulir ini.

Mengapa iPhone 6s Plus Anda mendapatkan kesalahan 3194 atau kesalahan 17 saat menggunakan iTunes?

Seperti yang tersirat dari pesan kesalahan, iTunes error 3194 dan 17 menunjukkan bahwa ada sesuatu yang mengganggu koneksi antara iPhone dan iTunes Anda atau iTunes dan server Apple. Akibatnya, iTunes tidak dapat berkomunikasi dengan iPhone Anda atau dengan server pembaruan Apple. Tidak seperti kesalahan iTunes lainnya, kode kesalahan ini tidak terkait dengan perangkat keras. Ini berarti dapat diperbaiki dengan beberapa solusi. Tetapi sebelum kita memecahkan masalah, mari kita coba mencari tahu apa yang mungkin memicu kesalahan ini untuk muncul dan mengganggu operasi iTunes.

Ada banyak faktor yang dapat mengganggu atau mengganggu fungsi normal iTunes dan menimbulkan berbagai kesalahan iTunes saat memulihkan dan memperbarui perangkat iOS. Dalam kasus kesalahan 3194 dan kesalahan 17, penyebab umum adalah firewall atau perangkat lunak keamanan, file yang rusak atau rusak, dan masalah konektivitas jaringan. Untuk membantu Anda memahami bagaimana dan mengapa masing-masing faktor tersebut dapat menyebabkan kesalahan iTunes ini, inilah penjelasan singkatnya.

  • Firewall atau perangkat lunak keamanan - berdasarkan pada prompt atau pesan kesalahan, ada yang menolak atau mencegah proses pembaruan atau pemulihan untuk iPhone 6s Plus Anda di iTunes. Ini bisa disebabkan oleh beberapa alasan keamanan atau bentuk gangguan acak pada program iTunes atau aplikasi komputer yang bertentangan lainnya. Jika kesalahan terkait dengan masalah keamanan, itu mungkin firewall, antivirus, atau perangkat lunak keamanan lainnya yang diinstal pada komputer. Mengingat bahwa alat-alat ini dirancang untuk tujuan seperti itu, mereka akan melakukan apa yang menurut mereka perlu dilakukan setiap kali ancaman keamanan potensial dirasakan. Sekali lagi, Anda harus perhatikan bahwa saat Anda menghubungkan iPhone ke komputer, perangkat Anda akan diperlakukan di antara perangkat eksternal lainnya seperti media penyimpanan eksternal atau perlengkapan USB lainnya. Masalahnya adalah, banyak kasus penularan virus atau bug komputer dikaitkan dengan menggunakan perangkat eksternal seperti flash drive. IPhone Anda juga dapat menimbulkan ancaman yang sama ketika terhubung ke komputer dengan kabel atau konektor USB dan karenanya, setiap perangkat lunak keamanan yang diinstal pada komputer diharapkan bereaksi dan melakukan beberapa tindakan pencegahan. Akibatnya, akses ke komputer atau iTunes dibatasi atau ditolak untuk iPhone Anda.
  • File yang rusak atau rusak - Selain dari perangkat lunak keamanan, alasan lain yang mungkin mengapa iTunes atau komputer Anda tidak dapat menjalin komunikasi yang tepat dengan iPhone 6s Anda adalah file yang rusak atau rusak. Itu bisa di dalam perpustakaan iTunes, komponen iTunes, atau sistem komputer. File yang rusak atau rusak, terutama yang berada di dalam direktori iTunes sering memengaruhi operasi normal dan menyebabkan kesalahan saat menggunakan iTunes untuk tujuannya.
  • Masalah konektivitas jaringan - Komunikasi antara iTunes dan server Apple diperlukan agar proses unduhan, pembaruan, dan pemulihan iOS selesai. Dan bagi mereka untuk membangun komunikasi yang tepat, koneksi jaringan yang kuat dan stabil diperlukan. Jika iTunes tidak bisa berkomunikasi dengan server Apple, itu akan menghasilkan kesalahan dan tidak dapat melanjutkan atau menyelesaikan permintaan proses. Ini adalah salah satu alasan mengapa unduhan gagal atau pembaruan tidak dapat diselesaikan. Sebanyak iTunes ingin melakukan proses yang diminta, tidak ada cara untuk mengakses server Apple karena konektivitas jaringan yang tidak stabil atau tidak ada. Ini sering terjadi ketika pemadaman jaringan terjadi. Itu bisa berada di ujung server Apple atau operator jaringan Anda, terjadwal atau tidak terduga.

Mengetahui bahwa faktor-faktor ini adalah pemicu yang biasa, Anda sekarang dapat mulai memecahkan masalah dengan mengerjakan masing-masing faktor tersebut sebelumnya. Melakukannya akan membantu Anda mengisolasi dan menentukan penyebab yang mendasarinya dan dengan demikian memperoleh solusi cepat.

Bagaimana cara memperbaiki kesalahan iTunes 3194 dan kesalahan 17 pada iPhone 6s Plus Anda?

Sebelum melakukan solusi standar, pastikan untuk memeriksa kemungkinan penyebab yang disebutkan di atas. Di antara hal-hal pertama yang perlu Anda periksa adalah firewall atau perangkat lunak keamanan yang diinstal pada komputer Anda, komponen iTunes, dan status jaringan. Peluang Anda mendapatkan solusi cepat lebih tinggi jika Anda mulai mengerjakan faktor-faktor ini sebelumnya. Jadi inilah yang harus Anda lakukan.

  • Periksa dan verifikasi pengaturan keamanan di komputer Anda. Jika komputer Anda memiliki firewall atau perangkat lunak keamanan yang diinstal, cobalah untuk memeriksa dan mengelola pengaturan alat keamanan ini untuk mengizinkan atau memberikan akses ke iPhone Anda. Anda mungkin perlu menyesuaikan atau menghapus beberapa batasan untuk memastikan operasi normal dapat dilakukan di iTunes untuk tujuan manajemen perangkat iOS. Jika Anda tidak terbiasa dengan perangkat lunak keamanan atau konfigurasi firewall, maka Anda dapat mencoba untuk menonaktifkannya sementara dan kemudian mencoba memperbarui atau memulihkan iPhone Anda di iTunes tanpa perangkat lunak keamanan aktif di komputer.
  • Periksa komponen iTunes. Jika Anda mencurigai ada sesuatu yang salah dengan aplikasi iTunes atau ada sesuatu yang mencegah iTunes berfungsi sebagaimana dimaksud, verifikasi dan pastikan bahwa Anda menggunakan versi terbaru aplikasi iTunes. Jika tidak, Anda dapat menghapus iTunes dari komputer Anda dan kemudian menginstal versi iTunes terbaru yang kompatibel dengan komputer Anda. Anda dapat mengunduh aplikasi iTunes terbaru di direktori iTunes halaman Dukungan Apple.
  • Periksa koneksi jaringan Anda. Proses unduh, perbarui, dan pulihkan di iTunes tidak akan berjalan tanpa koneksi jaringan yang stabil. Seperti yang dijelaskan sebelumnya, iTunes perlu berkomunikasi dengan server Apple untuk melakukan tugas-tugas ini. Tanpa koneksi yang stabil ke jaringan, iTunes tidak akan dapat mengakses server Apple. Anda dapat menuju ke halaman Dukungan Apple dan memeriksa pemadaman jaringan terjadwal yang memengaruhi layanan Apple saat ini.

Solusi Potensial dan Penanganan Masalah

Setelah Anda melakukan semua persyaratan di atas dan kesalahan tetap ada, coba solusi standar berikut. Pastikan untuk menguji perangkat Anda atau sambungkan iPhone 6s Plus Anda ke iTunes setelah menyelesaikan setiap metode dan lihat apa yang terjadi.

Solusi Pertama: Nyalakan kembali komputer Anda dan iPhone 6s Plus

Mengingat bahwa pemicu yang mungkin terkait dengan perangkat lunak, memulai ulang semuanya mungkin dapat memperbaiki kesalahan. Yang sedang berkata, cobalah untuk keluar dari iTunes dan kemudian reboot komputer Anda. Bug perangkat lunak kecil, file yang rusak, dan gangguan aplikasi acak biasanya dihilangkan setelah reboot. Matikan komputer Anda selama beberapa detik lalu nyalakan kembali. Reboot iPhone 6s Plus Anda dan kemudian coba sambungkan ke komputer dan lihat apakah iTunes mengunduh, memperbarui, atau memulihkan proses sudah berfungsi.

Solusi Kedua: Power cycle modem nirkabel atau router Anda.

Lakukan ini jika Anda mengalami masalah konektivitas jaringan, yang bisa menjadi alasan utama mengapa Anda tidak dapat melanjutkan dengan mengunduh, memperbarui, atau memulihkan iTunes seperti yang digambarkan oleh kode kesalahan 3194 0r 17. Yang harus Anda lakukan adalah matikan. modem atau router nirkabel, cabut dari stopkontak, tunggu setidaknya 30 detik, pasang kembali dan hidupkan kembali. Melakukannya akan menghapus semua file yang rusak di dalam router atau sistem modem yang mungkin menimbulkan masalah pada koneksi jaringan Anda.

Solusi Ketiga: Reset file host Anda.

Pastikan Anda menggunakan iTunes versi terbaru di komputer Anda, jika tidak perbarui iTunes. Setelah memastikan bahwa iTunes diperbarui, periksa file host. Ini untuk memastikan bahwa komputer Anda dapat menghubungi atau berkomunikasi dengan server pembaruan. Prosesnya dapat bervariasi tergantung pada sistem operasi komputer yang Anda gunakan.

Jika Anda menggunakan komputer Windows, lihat instruksi yang disediakan di halaman Dukungan Microsoft tentang cara mengatur ulang file host kembali ke default. Langkah-langkahnya juga bervariasi tergantung pada versi OS Windows yang Anda gunakan. Layanan perangkat lunak yang bergantung pada pengalihan file host akan terpengaruh dengan mengatur ulang file host. Jika Anda menggunakan Windows di komputer bisnis, tanyakan kepada administrator sistem Anda untuk memastikan bahwa aplikasi berfungsi dengan benar setelah Anda mengatur ulang file host Anda.

Jika Anda menggunakan komputer Mac, ikuti langkah-langkah ini untuk mengatur ulang file host Anda:

  • Luncurkan alat Finder .
  • Arahkan ke Applications-> Utilities.
  • Buka Terminal .
  • Ketik perintah ini sudo nano / private / etc / hosts dan tekan Return .
    • Masukkan kata sandi yang Anda gunakan untuk masuk ke komputer Anda dan tekan Return . File host akan ditampilkan di Terminal. Pastikan untuk menggunakan kata sandi administrator yang tidak kosong atau tidak ada kata sandi akun admin. Jika perlu, tambahkan kata sandi ke akun admin Anda di bagian preferensi Pengguna & Grup . Perhatikan juga bahwa Terminal tidak menampilkan kata sandi Anda saat Anda mengetiknya, jadi pastikan Anda mengetikkan kata sandi yang benar. Terminal akan meminta Anda memasukkan kata sandi lagi setelah memasukkan kata sandi yang salah.
  • Gunakan tombol panah untuk menavigasi layar dan mencari entri yang berisi " gs.apple.com ". Jika Anda tidak melihat entri yang berisi label tersebut, itu menandakan bahwa file hosts tidak menyebabkan masalah. Tutup Terminal dan lanjutkan ke solusi yang berlaku berikutnya.
  • Tambahkan atau masukkan simbol # dan spasi ( # ) ke awal entri gs.apple.com .
  • Tekan Control-O untuk menyimpan file.
  • Saat diminta untuk memasukkan nama file, tekan Return .
  • Tekan Control-X untuk keluar dari editor.
  • Nyalakan kembali komputer Mac Anda.

Setelah restart, cobalah untuk memperbarui atau mengembalikan iPhone 6s Plus Anda di iTunes lagi.

Solusi Keempat: Kelola penyaringan TCP / IP, firewall, atau perangkat lunak keamanan.

Jika Anda menggunakan pemfilteran TCP / IP, firewall, atau perangkat lunak keamanan di komputer Anda dan diminta dengan kesalahan iTunes ini, coba lakukan yang berikut ini:

  • Konfigurasikan perangkat lunak keamanan Anda, nonaktifkan atau copot sementara.
  • Verifikasi dan pastikan koneksi jaringan / Internet Anda baik. Hubungi penyedia layanan Internet Anda jika perlu untuk menyelesaikan masalah jaringan Internet.
  • Lewati router Anda. Beberapa router dikonfigurasi sedemikian rupa sehingga menghalangi iTunes untuk mengakses server pembaruan. Ini biasanya terjadi jika Anda menggunakan router non-Apple. Untuk memperbaiki masalah ini, cobalah untuk memutuskan sambungan dari router kabel atau nirkabel Anda dan langsung menghubungkan komputer Anda ke modem atau router Anda menggunakan kabel Ethernet. Setelah melakukannya, mulai ulang router / modem dan komputer Anda.

Setelah Anda mengkonfirmasi bahwa koneksi Internet Anda berfungsi, cobalah untuk memperbarui atau mengembalikan iPhone 6s Plus Anda lagi.

Solusi Kelima: Gunakan komputer lain untuk memulihkan atau memperbarui iPhone 6s Plus Anda dengan iTunes.

Jika Anda memiliki komputer lain, Anda dapat mencoba memulihkan atau memperbarui iPhone di komputer lain itu dengan koneksi Internet yang berbeda. Melakukannya akan memastikan bahwa tidak ada masalah dengan komputer Anda yang dapat mencegah iTunes dari berkomunikasi dengan server pembaruan. Pengaturan jaringan, proksi, firewall, dan langkah-langkah keamanan jaringan lainnya juga dapat menyebabkan kesalahan iTunes ini terjadi. Menggunakan komputer lain dapat membantu Anda mengisolasi dan menyelesaikan penyebab yang mendasarinya.

Mencari Lebih Banyak Bantuan

Kesalahan iTunes 3194 atau 17 biasanya diperbaiki dengan prosedur yang disebutkan di atas. Jika tidak ada yang dapat memperbaiki masalah dan Anda masih tidak bisa memperbarui atau mengembalikan iPhone 6s Plus, maka Anda perlu mengeskalasi masalah ke pembawa perangkat Anda atau Dukungan Apple. Mungkin ada beberapa opsi lain atau prosedur pemecahan masalah lebih lanjut yang mereka rekomendasikan untuk membantu Anda memecahkan masalah.