Cara memperbaiki Messenger yang terus macet di Samsung Galaxy J7 (langkah mudah)

Berbeda dengan aplikasi Facebook utama, Messenger tidak diinstal sebelumnya pada Samsung Galaxy J7 Anda. Anda harus mengunduhnya dari Play Store dan menginstalnya di telepon Anda untuk dapat menggunakannya. Begitulah cara kerja aplikasi pihak ketiga. Ada kalanya aplikasi ini mogok dan ketika itu terjadi, Anda mungkin mendapatkan kesalahan yang, dalam hal ini, akan mengatakan "Sayangnya, Messenger telah berhenti" atau aplikasi menutup sendiri saat Anda menggunakannya, meskipun ada saat Anda masih dapat menggunakannya selama beberapa menit sebelum ditutup.

Kami telah dihubungi oleh beberapa pembaca kami yang memiliki Samsung Galaxy J7 sebelum menurut mereka, aplikasi terus macet setiap kali mereka membukanya dari Facebook untuk memulai obrolan video. Sebagian besar waktu, masalah ini terbatas pada aplikasi tetapi ada kasus di mana masalah seperti ini hanya akibat dari masalah yang lebih serius. Lanjutkan membaca untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini dan pelajari cara memperbaikinya.

Untuk pemilik yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah membahas beberapa masalah yang paling umum dengan perangkat ini. Jelajahi halaman untuk menemukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara memperbaiki Galaxy J7 dengan Messenger yang terus macet

Prosedur berikut mungkin dapat membantu Anda memperbaiki masalah ini. Bagaimanapun, ini hanyalah masalah kecil dan Anda dapat segera memperbaikinya dengan menghapus Messenger tetapi tujuan dari panduan pemecahan masalah ini adalah agar Anda dapat terus menggunakan aplikasi. Cobalah untuk melihat apakah salah satu solusi kami cocok untuk Anda ...

Solusi pertama: Nyalakan ulang Galaxy J7 Anda terlebih dahulu

Anda harus memulai pemecahan masalah Anda dengan reboot karena jika ini adalah masalah kecil, ada kemungkinan reboot sederhana dapat memperbaikinya terutama jika ini adalah pertama kalinya masalah terjadi. Jadi, tekan tombol daya itu untuk menyalakan kembali perangkat Anda dan setelah itu ketuk tombol Rumah untuk memicu Nova Launcher. Jika masalah berlanjut, coba lakukan Foroot Reboot yang lebih efektif daripada reboot normal.

• Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan Daya selama 10 detik atau lebih.

Jika masalah masih terjadi setelah ini, kemudian beralih ke solusi berikutnya.

POS RELEVAN:

• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 (2017) Anda yang muncul kesalahan "Sayangnya, Telepon telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Aplikasi Samsung Galaxy J7 Tidak Membuka Setelah Masalah Pembaruan Perangkat Lunak & Masalah Terkait Lainnya
• Samsung Galaxy J7 muncul “Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti” kesalahan [Panduan Mengatasi Masalah]
• Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 yang terus menampilkan kesalahan "Sayangnya, Telepon telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
• Bagaimana cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 yang menunjukkan kesalahan "Sayangnya, Internet telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]

Solusi kedua: Bersihkan cache dan data Messenger

Ini akan mengatur ulang aplikasi dan mengembalikannya ke pengaturan default. Anda mungkin kehilangan bookmark dan riwayat penelusuran tetapi tidak ada file Anda yang akan dihapus. Dengan kata lain, aman untuk dilakukan dan sangat efektif dalam mengatasi masalah seperti ini. Begini cara melakukannya:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Temukan dan ketuk Messenger.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache.
8. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Cobalah untuk me-reboot ponsel Anda jika agak melambat setelah membersihkan cache dan data. Ini mungkin satu-satunya prosedur yang harus Anda lakukan untuk memperbaiki masalah tetapi tidak ada jaminan. Jadi, jika masalah berlanjut setelah melakukan ini, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Solusi ketiga: Reset Facebook

Aplikasi utama dan Messenger terhubung dan Facebook juga dapat menyebabkan Messenger mogok. Jadi, jika yang terakhir masih macet setelah melakukan prosedur kedua, Anda harus mencoba membersihkan cache dan data Facebook juga.

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Temukan dan ketuk Facebook.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk Hapus cache.
8. Ketuk Hapus data, lalu ketuk OK.

Jika masalah berlanjut setelah ini, maka Anda harus melakukan prosedur selanjutnya.

Solusi keempat: Hapus instalasi Messenger dan pasang kembali

Melakukan ini akan memastikan Anda memiliki versi terbaru dari aplikasi yang berjalan di ponsel Anda. Saya sarankan Anda menghapus dan menginstal ulang aplikasi, bukan hanya memperbarui saja. Dengan menghapus instalannya, Anda menghapus semua asosiasinya dengan firmware dan aplikasi lain dan itu sangat penting dan efektif dalam menangani masalah seperti ini.

Ikuti langkah-langkah ini untuk menghapus instalannya:

1. Dari layar Beranda mana saja, ketuk ikon Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Ketuk Messenger.
6. Ketuk Hapus.
7. Ketuk Hapus lagi untuk mengonfirmasi.

Anda dapat me-reboot perangkat Anda setelah melakukan ini untuk menyegarkannya. Setelah ponsel menjadi aktif, buka Play Store dan cari Messenger lalu unduh.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini telah membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah lain yang ingin Anda bagikan kepada kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja atau tinggalkan komentar di bawah ini.