Cara memperbaiki notifikasi Galaxy S7 Anda tidak berfungsi dengan benar setelah pembaruan Android Oreo

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah baru kami untuk hari itu. Posting hari ini menjawab dua kasus tentang masalah pemberitahuan setelah memperbarui # GalaxyS7 ke Android Oreo. Pertanyaan utama yang ingin kami sampaikan di sini adalah tentang apa yang dapat Anda lakukan jika pemberitahuan menjadi tidak menentu setelah memperbarui perangkat.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Galaxy S7 tidak dapat menggunakan nada dering khusus untuk kontak setelah pembaruan Android Oreo

Pemberitahuan Teks Unik S7. Kontak saya yang sering mengirimi saya SMS masing-masing memiliki suara notifikasi yang unik, jadi saya segera tahu siapa yang mengirim SMS tanpa melihat S7 saya. Setelah pembaruan terakhir, saya kehilangan semua pemberitahuan unik itu. Sebelumnya, saya bisa masuk ke setiap kontak, Edit dan tambahkan suara notifikasi. Fitur itu hilang. Kemampuan untuk mengubah nada dering untuk kontak masih ada tetapi tidak ada pemberitahuan. MEMBANTU!!!! - Pas

Solusi: Hai Pas. Dengan pembaruan Android Oreo baru-baru ini di perangkat Samsung, kemampuan untuk mengatur nada dering khusus atau unik untuk kontak tertentu telah dihapus. Ini tampaknya terjadi pada perangkat Samsung karena ponsel Android lainnya yang berjalan di Oreo masih memungkinkan pengaturan nada dering khusus untuk kontak. Tidak ada kata dari Samsung mengapa ini dihapus tetapi kami berharap mereka menambahkannya lagi dalam waktu dekat.

Saat ini, satu-satunya solusi efektif yang kami sarankan adalah menggunakan aplikasi pesan teks pihak ketiga seperti Android Messages, Textra, Pulse, dll. Ada banyak aplikasi perpesanan yang dapat Anda gunakan secara gratis di Play Store sehingga terserah Anda. Untuk konsumsi kami sendiri, kami memutuskan untuk tetap menggunakan aplikasi resmi dari Google dengan menggunakan aplikasi Pesan Android mereka. Kami dapat mengonfirmasi bahwa Anda memiliki kemampuan untuk menambahkan nada dering khusus untuk kontak di aplikasi ini, jadi cobalah untuk memeriksanya terlebih dahulu.

Masalah # 2: Pemberitahuan Galaxy S7 tidak berfungsi dengan baik setelah pembaruan Android Oreo

Saya memiliki Galaxy S7 dan Samsung baru saja melakukan pembaruan untuk sistem itu ke 8.0 Oreo. Saya telah melalui setiap konfigurasi dalam notifikasi dan saya tidak bisa lagi mendapatkan notifikasi dari aplikasi saya, seperti Facebook atau Twitter, seperti yang saya lakukan sebelumnya. Saya tidak mendapatkan pesan dan pemberitahuan di tempat yang seharusnya, dan saya mendapatkannya di tempat-tempat yang seharusnya tidak muncul, terlepas dari apa yang saya pilih, jangan tampilkan di layar kunci di pengaturan notifikasi baru saya! Dan meskipun pembaruan baru menawarkan lencana jumlah lansiran baru yang muncul di atas aplikasi untuk memberi tahu Anda berapa banyak pemberitahuan / pesan yang saya miliki, meskipun itu disetel ke dalam pengaturan pemberitahuan saya, itu tidak akan lagi melakukannya. Dan itu melakukannya sebelum pembaruan ini! Pembaruan baru ini benar-benar mengacaukan banyak hal dalam pengaturan ponsel saya. Saya telah dengan hati-hati dan secara terperinci memeriksa semua pembaruan baru dalam pengaturan dan saya memiliki pengaturan yang ditetapkan dengan benar sesuai perangkat dan saya masih belum mendapatkan pemberitahuan sebagaimana mestinya dan saya tidak lagi mendapatkan lencana hitungan di atas aplikasi yang menunjukkan berapa banyak pesan baru yang saya miliki. Sangat frustasi dan saya tidak lagi menikmati ponsel saya! Bisakah Anda menjelaskan tentang masalah ini atau menawarkan koreksi yang dapat saya ambil untuk mengatasi masalah ini? Terima kasih. - TT T..T.

Solusi: Kami tidak yakin apa yang Anda maksud dengan tidak mendapatkan notifikasi di mana Anda seharusnya tetapi jika notifikasi aplikasi Anda tampak tidak menentu, itu tidak mungkin karena Android Oreo. Meskipun kami memperhatikan bahwa perangkat Samsung tidak lagi dapat menambahkan nada dering khusus untuk kontak tertentu seperti kasus yang disebutkan di atas, notifikasi pada umumnya berfungsi dengan baik di Android Oreo. Pasti ada faktor lain yang menyebabkan pemberitahuan ponsel Anda berperilaku seperti sekarang. Di bawah ini adalah solusi yang mungkin dapat Anda coba:

Tinjau pengaturan pemberitahuan

Tidak ada perubahan besar pada pengaturan notifikasi di Android Oreo selain dari yang disebutkan di atas sehingga pengaturan apa pun yang Anda miliki dengan Android Nougat harus dibawa setelah pembaruan. Itulah yang terjadi pada tepi Galaxy S7 kita sendiri yang diperbarui ke Oreo beberapa hari yang lalu. Semua pengaturan pemberitahuan serta penyesuaian melalui aplikasi Zedge tidak berubah sama sekali setelah pembaruan. Jika Anda melakukan tweak beberapa hal segera setelah pembaruan, sekarang adalah waktu yang tepat untuk memeriksanya kembali.

Paksa reboot

Anda dapat memaksa reboot perangkat Anda untuk menyegarkan seluruh sistem. Banyak bug biasanya diperbaiki oleh langkah sederhana ini jadi pastikan untuk tidak melewatkannya. Dalam kasus Anda, kami sarankan Anda melakukan reboot paksa untuk mensimulasikan efek mencabut baterai dari sistem. Ini adalah langkah-langkah untuk melakukan itu:

1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama sekitar 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Mode Pemeliharaan Boot muncul.
2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Boot Normal. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah tombol volume) untuk memilih. Tunggu hingga 90 detik hingga reset selesai.

Bersihkan partisi cache

Menghapus partisi cache adalah langkah pemecahan masalah yang diperlukan dalam kasus Anda karena Anda menyebutkan bahwa masalah terjadi setelah pembaruan. Ada segala macam masalah yang mungkin terjadi jika cache sistem perangkat, yang disimpan dalam partisi cache, menjadi rusak setelah pembaruan. Untuk memeriksa apakah Anda memiliki masalah cache, ikuti langkah-langkah ini untuk menyegarkan partisi cache:

1. Matikan telepon.
2. Tekan lalu tahan tombol Home dan Volume UP, lalu tekan dan tahan tombol Power.
3. Saat Samsung Galaxy S7 Edge muncul di layar, lepaskan tombol Power tetapi terus menahan tombol Home dan Volume Up.
4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'menghapus partisi cache.'
6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.
10. Biarkan ponsel berjalan dan periksa masalahnya.

Amati dalam mode aman

Meskipun ada kemungkinan bahwa partisi cache ponsel Anda mungkin telah rusak, alasan lain yang memungkinkan mengapa notifikasi tidak berfungsi sebagaimana mestinya adalah aplikasi pihak ketiga. Aplikasi yang buruk atau kode buruknya dapat mengganggu Android terkadang menyebabkan bug dan gangguan. Untuk memeriksa apakah salah satu aplikasi Anda adalah alasan mengapa notifikasi menjadi tidak menentu, kami menyarankan Anda mem-boot perangkat ke safe mode, membiarkannya berjalan, dan mengamati.

Saat berjalan pada mode aman, tidak ada aplikasi pihak ketiga yang diizinkan untuk berjalan. Jadi, pemberitahuan berfungsi normal dalam mode ini, itu pertanda jelas bahwa Anda memiliki situasi aplikasi yang buruk. Mungkin ada aplikasi pihak ketiga yang kompatibel dengan OS yang berantakan, atau aplikasi jahat sedang memanipulasi skema pemberitahuan ponsel. Di lain waktu, pengkodean yang tidak efisien dapat menyebabkan masalah karena Android mungkin tidak dapat bekerja dengan baik dengan aplikasi tersebut.

Untuk mem-boot Galaxy S7 Anda ke mode aman:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
3. Ketika "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
5. Terus tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
7. Lepaskan tombol Volume turun ketika Anda melihat Mode Aman.
8. Buka aplikasi Facebook dan lihat cara kerjanya. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan, gunakan aplikasi Facebook selama beberapa jam.

Untuk mengidentifikasi aplikasi mana yang menyebabkan masalah, Anda harus mem-boot ponsel kembali ke mode aman dan ikuti langkah-langkah ini:

1. Boot ke mode aman.
2. Periksa masalahnya.
3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai menghapus instalan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda mulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
4. Setelah Anda menghapus aplikasi, restart telepon ke mode normal dan periksa masalahnya.
5. Jika S8 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Hapus data aplikasi BadgeProvider

Ketika datang ke masalah pemberitahuan, salah satu alasan umum mengapa mereka ada adalah aplikasi BadgeProvider yang tidak berfungsi. Ini adalah aplikasi inti Android yang menangani notifikasi dan tugas serupa lainnya dalam sistem. Terkadang, pembaruan sistem dapat menyebabkan beberapa bug yang menyebabkan aplikasi ini bekerja tidak menentu. Ini dapat menyebabkan masalah pemberitahuan di perangkat. Untuk memastikan bahwa BadgeProvider berfungsi dengan baik, Anda dapat menghapus datanya. Berikut cara melakukannya:

1. Buka aplikasi Pengaturan.
2. Ketuk Aplikasi.
3. Ketuk pada Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
5. Temukan dan ketuk aplikasi BadgeProvider.
6. Ketuk Penyimpanan.
7. Ketuk tombol Hapus Data.
8. Nyalakan kembali S7 Anda dan periksa masalahnya.

Reset pabrik

Jika semuanya gagal, pastikan untuk mengatur ulang perangkat Anda dari pabrik. Ini adalah solusi utama untuk semua bug yang terjadi setelah pembaruan sistem. Tidak hanya mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke pengaturan default, tetapi prosedur ini juga menghilangkan sebagian besar bug.

Untuk mengatur ulang pabrik perangkat Anda:

1. Buat cadangan file Anda.
2. Matikan perangkat.
3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
4. Ketika logo Android hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul sekitar 30 - 60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'menghapus partisi cache'.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot dan tekan tombol Daya.
8. Ketika partisi cache dihapus, "Reboot sistem sekarang" disorot.
9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.