Koneksi data seluler pada Galaxy S6 berhenti berfungsi setelah pembaruan Marshmallow, masalah lainnya

Halo komunitas CallACab! Di bawah ini adalah masalah dan solusi yang terkait dengan perangkat lunak untuk # GalaxyS6 yang mungkin bermanfaat bagi Anda. Posting ini juga mencakup tiga masalah yang terkait #Marshmallow jadi jika Anda salah satu pengguna yang kurang beruntung yang mengalami masalah setelah pembaruan, solusi di bawah ini dapat memperbaiki situasi.

1. Koneksi data seluler pada Galaxy S6 berhenti berfungsi setelah pembaruan Marshmallow
2. Berbagai masalah pada Galaxy S6 setelah diperbarui ke Marshmallow
3. AT&T Galaxy S6 yang dimiliki sebelumnya tidak akan memperbarui OS Android
4. Cara membatalkan root Galaxy S6

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini, atau Anda dapat menginstal aplikasi gratis kami dari Google Play Store.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menentukan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, silakan sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami ide untuk memulai. Jika Anda telah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat mengabaikannya dalam jawaban kami.

Masalah # 1: Koneksi data seluler pada Galaxy S6 berhenti berfungsi setelah pembaruan Marshmallow

Halo. Saya memiliki kesulitan untuk pemecah masalah hard core dan pakar Android ... seorang teman memberi tahu saya bahwa Anda bisa menjadi kesempatan terakhir saya ....

Akhir pekan lalu saya membiarkan Samsung Galaxy S6 meningkatkan ke 6.0.1 dan saya kehilangan konektivitas seluler (Proximus - Belgia)

Ponsel ini menggunakan kartu SIM Proximus (Belgia), tetapi beroperasi dalam roaming (bukan di Belgia saat ini). Roaming diaktifkan. Ponsel ini beroperasi di roaming sebelumnya selama beberapa bulan dan di berbagai negara, tidak pernah menjadi masalah, Dan untuk melengkapi gambar roaming, ponsel itu duduk di negara yang sama (Hongaria) selama seminggu sebelum upgrade Marshmallow: data seluler berfungsi dengan baik . HANYA setelah pemutakhiran berhenti bekerja.

Satu informasi terakhir tentang gambar roaming: sebelum dan sesudah peningkatan penyedia lokal saya telah roaming adalah Vodafone-HU.

Mengenai semua fungsi telepon lainnya: semuanya berfungsi seperti biasa, hanya konektivitas seluler (apa pun: 2G, 3G, 4G) yang terpengaruh. Saya dapat membuat dan menerima panggilan telepon, saya memiliki konektivitas Wi-Fi, dan lain-lain.

Sekarang gejala aneh lainnya: jika saya meninggalkan Mode Jaringan dalam LTE / 3G / 2G (koneksi otomatis) telepon tidak akan terhubung sama sekali ke data seluler. Biarkan saya jelaskan: Jika saya memeriksa SIM (Tentang Perangkat> Status> Status keranjang SIM) itu menunjukkan:

Jenis Jaringan Seluler HSUPA

Status jaringan seluler: Menghubungkan

Status Layanan: Dalam layanan

Roaming: Roaming

Jika saya secara manual memilih Mode Jaringan ke 2G semuanya terlihat bagus:

Jenis Jaringan Seluler EDGE

Status jaringan seluler: Terhubung

Status Layanan: Dalam layanan

Roaming: Roaming

Tetapi bahkan dalam kasus ini saya masih tidak memiliki konektivitas DATA MOBILE.

Saya melakukan reset jaringan, reset pabrik; Saya mengkonfigurasi ulang APN, masalahnya masih ada. Saya menukar kartu Proximus saya dengan yang lain: Saya memiliki konektivitas seluler di kedua perangkat! Dengan kata lain kartu Proximus saya berfungsi di ponsel lain (saya punya data seluler) sementara pada saat yang sama kartu SIM lain berfungsi di Galaxy S6 saya (saya punya data seluler).

Kemungkinan ketidakcocokan dengan rilis baseband terbaru dan Proximus? Itu akan sulit dipercaya dan mudah ditemukan di forum internet ... tetapi tidak ada.

Saya pergi ke toko khusus Samsung dan situasinya menjadi lebih membingungkan.

Kami mencoba Proximus SIM saya di Samsung S6 (Edge) lain dengan 6.0.1: tidak berhasil juga. Namun, Proximus SIM yang sama berfungsi (ada data seluler) di iPhone 5s

Satu-satunya hipotesis tambahan yang dapat kami rumuskan adalah bahwa SIM saya mungkin terlalu tua dan tidak kompatibel dengan rilis (baseband) terbaru.

Saya memesan dan menerima nanoSIM baru dari Proximus. Masalahnya tetap sama.

Setiap bantuan atau saran tentang cara mendekati pemecahan masalah sangat dalam ..... sangat dihargai ???? - Michele

Solusi: Hai Michele. Alasan masalahnya bukan pada kartu SIM. Mungkin ada masalah ketidakcocokan antara versi baseband S6 dan Android Anda saat ini. Seperti yang Anda lihat, smartphone seperti S6 Anda memiliki beberapa chip di dalamnya tetapi dua yang utama termasuk Application Processor (AP) dan Communication Processor (CP), juga dikenal sebagai modem ponsel Anda. Tergantung pada model ponsel Anda, AP dan CP dapat ditempatkan secara terpisah atau digabungkan dalam chip fisik yang sama. Yang penting untuk diingat adalah bahwa setiap chip menjalankan OS independen (sistem operasi) dari satu sama lain (meskipun tujuan utama mereka adalah untuk bekerja secara harmonis). AP menjalankan Android OS sementara CP menjalankan kode independen atau sistem operasi yang bekerja dengan tumpukan protokol komunikasi operator nirkabel.

Ketika Google memperbarui Android (atau merilis versi utama seperti Marshmallow), produsen perangkat keras yang membuat CP seperti Qualcomm, Samsung, atau Intel, seharusnya juga meluncurkan pembaruan untuk firmware chip mereka untuk membuatnya berjalan sinkron dengan OS ponsel. Dengan kata lain, pembaruan terkini yang diterima S6 Anda seharusnya sudah mengandung Marshmallow dari Google dan firmware terbaru modem.

Di sinilah masalahnya mungkin terletak. Kami mengatakan mungkin karena tidak ada cara bagi kami untuk mengetahui secara pasti jika itu masalahnya. Masalah yang Anda jelaskan serta gejala yang disajikan tampaknya menunjukkan masalah ini. Di dunia yang ideal, firmware modem S6 Anda harus secara otomatis ditingkatkan bersama dengan pembaruan Android tetapi itu tidak terjadi pada waktu-waktu tertentu. Jika Anda tidak me-root ponsel Anda atau mem-flash ROM kustom di dalamnya, tidak ada cara bagi Anda untuk memperbarui secara manual ke versi baseband terbaru. Anda harus menghubungi operator nirkabel / Samsung untuk mendapatkan bantuan langsung tentang cara memasang firmware baru atau penggantian telepon.

Masalah # 2: Beberapa masalah pada Galaxy S6 setelah diperbarui ke Marshmallow | Masalah pengurasan baterai, Wi-Fi terputus saat layar terkunci, kinerja lambat setelah memperbarui ke Marshmallow (Android 6.0)

Masalah sejak Marshmallow. Daya tahan baterai mengerikan. Wi-Fi tidak tersambung saat terkunci; perlu 'bangun'. Telepon lambat. Pengaturan getaran tidak selalu tetap seperti seharusnya. Pemberitahuan tidak berfungsi seperti sebelumnya; seperti pada mereka tidak selalu ditampilkan jika saya punya email atau teks. Pengaturan sudah benar. Untuk mengakhiri panggilan telepon, saya harus menekan tombol merah dua kali, atau bahkan tiga kali.

Sepertinya tertunda.

Selain itu, Gear S2 klasik saya selalu mendeteksi mengemudi saat bersepeda.

Sepertinya tidak bisa menghentikannya.

Samsung telah mengubah store Gear App mereka sekarang, dan Anda tidak dapat mencari aplikasi berdasarkan kategori.

Langkah yang benar-benar buruk, pada perangkat yang sudah sangat buruk untuk aplikasi.

Tidak ada media sosial dll. Aplikasi mengecewakan waktu besar.

Pikirkan bahwa jumlah itu untuk sekarang. !! ???? - Chris

Solusi: Hai Chris. Android Marshmallow, meskipun telah dirilis secara resmi, masih berkembang saat ini sehingga dapat diperkirakan akan menciptakan konflik dengan beberapa aplikasi. Ini mungkin atau mungkin bukan satu-satunya alasan untuk masalah ini. Beralih ke OS Android utama, seperti pembaruan dari Lollipop ke Marshmallow, bisa berantakan karena aplikasi yang dirancang untuk bekerja dengan OS sebelumnya mungkin tidak diperbarui sendiri. Bahkan jika Anda mengatur aplikasi untuk mengunduh pembaruan secara otomatis, beberapa di antaranya mungkin tetap tidak sepenuhnya dioptimalkan untuk bekerja dengan Marshmallow karena pengembang mereka tidak menginginkannya, atau gagal membangun penyesuaian yang diperlukan. Dengan kata lain, aplikasi harus diperbarui juga untuk meminimalkan masalah kompatibilitas dengan sistem operasi baru.

Kami tidak berpikir Marshmallow berkode buruk, tetapi jika ada masalah aneh setelah memperbarui, aturan umum adalah menghapus partisi cache terlebih dahulu, kemudian melakukan reset pabrik jika tidak ada perubahan. Jika kedua solusi ini tidak akan memperbaiki masalah dengan, katakanlah, aplikasi tertentu, maka itu indikasi bahwa aplikasi tersebut mungkin tidak dibuat untuk Marshmallow, atau perlu pembaruan agar dapat bekerja dengannya. Masalah menguras baterai yang Anda alami dapat menjadi salah satu manifestasi dari aplikasi yang mengalami konflik dengan OS baru saat ini.

Untuk referensi, di bawah ini adalah langkah-langkah tentang apa yang perlu Anda lakukan.

Menyeka partisi cache Galaxy S6

Untuk masalah kecil terkait firmware yang dibawa oleh aplikasi dan pembaruan firmware, menghapus partisi cache seringkali berhasil. Itu karena prosedur ini benar-benar akan menghapus semua file dalam cache di partisi cache, yang akan memaksa sistem untuk membuat yang baru selama boot berikutnya.

Prosedur ini juga sangat membantu dalam memperbaiki masalah seperti reboot acak, loop boot, macet saat boot up dan membeku secara acak setelah pembaruan. Inilah cara Anda menghapus partisi cache pada S6 Anda:

• Matikan perangkat.
• Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
• Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
• Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
• Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
• Tekan tombol Daya untuk memilih.
• Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
• Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Mengembalikan pengaturan default melalui pengaturan ulang pabrik

Reset Pabrik dan Master Reset menawarkan hasil yang sama, meskipun yang terakhir lebih teliti mengingat tidak hanya menghapus semuanya tetapi juga memformat ulang partisi data tempat sebagian besar file sistem disimpan. Anda juga dapat menggunakan prosedur ini jika Anda tidak dapat mengakses Pengaturan atau jika ponsel tidak dapat melakukan booting dengan sukses ke Android GUI.

Anda akan diminta untuk mem-boot dalam Mode Pemulihan seperti halnya menghapus partisi cache seperti yang ada di sana Anda dapat menemukan opsi untuk reset.

• Matikan Samsung Galaxy S6 Anda.
• Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
• Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
• Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
• Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Tekan tombol Volume Turun lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
• Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.

Untuk tanggapan Anda tentang Gear App Store, pertimbangkan untuk menghubungi Samsung sendiri sehingga mereka dapat melakukan perubahan yang diperlukan di pihak mereka.

Masalah # 3: AT&T Galaxy S6 yang dimiliki sebelumnya tidak akan memperbarui OS Android

Hai kawan. Pertama situs Anda luar biasa. Terima kasih telah berbagi.

Saya memiliki Samsung S6 Edge yang saya beli di sini sebagai handset bekas. Itu adalah unit AT&T asli, dicopot. Kode keamanan diakses dan kartu sekarang membawa SIM 4G lokal tanpa masalah. Masalahnya terletak pada pembaruan Android.

Saya menyadari bahwa AT&T telah mengeluarkan beberapa tambalan dan pembaruan untuk Android tetapi tidak peduli unit saya mengatakan bahwa tidak ada pembaruan baru, periksa kembali dalam 24 jam dll…

Bagaimana cara mendapatkan unit saya untuk diperbarui sebagai pengganti Marshmallow sekarang menjadi tersedia? Saya bahkan belum memiliki 5.1.1. 5.0.2 adalah tempat saya. Tolong bantu ... Tanpa beralih ke pengaturan ulang pabrik apa yang bisa saya lakukan untuk membuat handset saya "saat ini"?

Terima kasih atas bantuannya. - Simon

Solusi: Hai Simon. Beberapa operator hanya meluncurkan pembaruan OTA (over-the-air) jika perangkat masih valid atau terdaftar di sistem mereka. Jika Anda tidak lagi menggunakan kartu SIM AT&T saat ini, atau jika pemilik asli ponsel tersebut telah membatalkan pendaftaran handset dari sistem AT&T karena tidak ada pembayaran atau pemutusan kontrak, maka Anda tidak dapat memperbarui perangkat itu. melalui operator Anda saat ini. Taruhan terbaik Anda adalah mem-flash ROM stok secara manual. Perlu diingat bahwa melakukan hal itu bisa berisiko; itu dapat membuat ponsel Anda menjadi pemberat kertas yang mahal.

Ada banyak panduan online yang dapat Anda temukan melalui Google tetapi jika Anda tidak terbiasa dengan flashing atau rooting, pastikan untuk meneliti lebih lanjut tentang mereka sebelum melakukannya. Kami biasanya tidak menyarankan rooting atau flashing karena mereka tidak hanya dapat merusak ponsel, tetapi juga dapat membahayakan keamanan perangkat. Jika Anda berpikir bahwa Anda dapat hidup dengan konsekuensinya, maka silakan dan lakukan.

Masalah # 4: Bagaimana cara unroot Galaxy S6

Ponsel saya mati suatu hari, dan tidak mau mulai lagi. Singkatnya: sudah dikirim kembali dari Samsung (garansi) dengan pemberitahuan bahwa ia telah 'di-root', dan ada 'perangkat lunak yang tidak sah', oleh karena itu saya harus membayar 500 kerang untuk memperbaikinya.

Yang telah dibilang,

1. Saya berusia lebih tua, dan saya tidak sepaham teknologi seperti dulu;
2. Saya tidak tahu bagaimana cara menggunakan sebagian besar aplikasi pada hal itu (saya juga tidak benar-benar ingin; Saya gadis sederhana);
3. Saya telah mencari apa 'rooting' itu, dan saya masih agak tidak mengerti; yang saya tahu adalah saya tidak melakukannya;
4. Saya benar-benar menolak untuk membayar sesuatu yang belum saya lakukan, terutama karena saya tidak memiliki 500 kerang yang membakar lubang di saku saya.

Saya bukan apa yang dapat Anda lakukan untuk saya, tapi ... bantu saya, DroidGuy, Anda satu-satunya harapan saya! ????

Salam. - Barbara

Solusi: Hai Barbara. Sistem operasi Android membatasi pengguna untuk mengakses file sistem penting untuk:

• mencegah modifikasi perangkat lunak yang tidak disengaja yang mungkin mempengaruhi fungsi perangkat, dan untuk
• meminimalkan risiko kompromi data pribadi.

Ini berarti bahwa pengguna Android tidak memiliki akses lengkap ke semua folder dan file di perangkat mereka. Untuk menghindari batasan ini, "rooting" harus dilakukan. Rooting pada dasarnya adalah proses memberikan akses total pengguna ke setiap folder dan file yang sebelumnya dikunci oleh Android. Ketika Anda mengatakan perangkat di-root, itu berarti bahwa pengguna memiliki akses ke file sistem. Ini juga berarti Anda dapat menjalankan aplikasi yang membutuhkan akses ke pengaturan sistem khusus yang tidak tersedia di telepon yang tidak di-root. Meskipun rooting tidak sepenuhnya ilegal di sebagian besar negara, rooting membuka perangkat dengan risiko keamanan lebih besar.

Operator nirkabel tidak menyediakan ponsel yang di-rooting sehingga jika ponsel Anda berasal dari penyedia layanan Anda sendiri, seseorang harus melakukan rooting ponsel tanpa sepengetahuan Anda. Mungkinkah seseorang yang Anda kenal mungkin melakukan rooting ponsel Anda tanpa sepengetahuan Anda? Rooting adalah proses yang relatif mudah dan siapa pun yang memiliki komputer dan internet dapat melakukannya dengan mudah.

Berita baiknya adalah jika rooting relatif mudah, proses unroot juga bisa mudah. Jika satu-satunya alasan mengapa Anda perlu membayar Samsung untuk perbaikan adalah karena rooting, Anda sebenarnya dapat membatalkan root perangkat Anda dan mengembalikan perangkat lunak asli ke pabrik.

Metode paling sederhana untuk membatalkan root perangkat adalah dengan menginstal pembaruan Android yang disediakan operator. Buka Pengaturan> Tentang perangkat dan periksa apakah ada pembaruan perangkat lunak. Jika tidak ada pembaruan yang tersedia untuk diunduh, cara lain adalah mengikuti sumber daring dengan mencari topik di Google seperti "cara membatalkan root galaksi s6". Google akan menyediakan banyak situs untuk membantu Anda.