Samsung Galaxy S6 memiliki beberapa masalah Bluetooth setelah pembaruan Android Nougat [Panduan Mengatasi Masalah]

Samsung Galaxy S6 dan variannya baru saja menerima pembaruan Android Nougat baru-baru ini dan sementara banyak yang telah mengantisipasi untuk peluncurannya, banyak pemilik kecewa karena mereka mengalami masalah tak lama setelah pembaruan. Di antara masalah tersebut adalah berbagai masalah terkait Bluetooth yang harus segera diatasi. Tentu saja, hanya pemilik yang menggunakan perangkat Bluetooth yang dapat menghadapi masalah ini dan bahkan jika Anda biasanya tidak menggunakan headset BT, lebih baik Anda memeriksa telepon Anda secara menyeluruh.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam pemecahan masalah perangkat Galaxy S6 Anda yang saat ini mengalami masalah terkait Bluetooth. Jadi, jika Anda memiliki perangkat ini dan baru-baru ini memperbaruinya ke Nougat, maka Anda harus terus membaca karena mungkin dapat membantu Anda memperbaiki masalah.

Bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang sama sekali berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi ratusan masalah sejak kami mulai mendukung perangkat ini. Temukan masalah yang sama atau serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan / atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, maka isi kuesioner masalah Android kami dan tekan kirim untuk menghubungi kami.

Galaxy S6 tertinggal, macet dan reboot saat menggunakan Bluetooth setelah pembaruan

Masalah : Hai. Ada pembaruan yang baru-baru ini diinstal pada ponsel saya dan tidak lama setelah itu, saya mendapat masalah saat menggunakan Bluetooth dan saya yakin masalah hanya terjadi ketika saya menggunakan perangkat BT. Ada saat-saat ponsel saya lambat, macet dan yang terburuk adalah reboot dari waktu ke waktu. Saya memiliki headset Bluetooth yang berfungsi dengan baik sebelum pembaruan tetapi sekarang hanya berantakan. Masalahnya adalah bahwa masalah ini tidak terjadi ketika saya menggunakan ponsel dengan loudspeaker atau headset berkabel. Saya harap kalian memiliki beberapa saran untuk saya tentang cara menghilangkan masalah ini. Omong-omong, ponsel saya adalah Galaxy S6 dan itu adalah pembaruan Nougat yang diunduh baru-baru ini. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Anda hanyalah salah satu dari banyak pemilik S6 yang mengalami masalah dengan telepon mereka segera setelah memperbarui mereka ke Nougat. Meskipun ada kemungkinan masalah ini disebabkan oleh beberapa file dan data yang rusak, ada juga kemungkinan bahwa masalahnya adalah karena masalah firmware yang disebabkan oleh pembaruan Nougat. Kami perlu memecahkan masalah ponsel Anda untuk mengetahui skor sebenarnya dan apakah masalah ini dapat diperbaiki tanpa bantuan teknologi. Inilah yang perlu Anda lakukan:

Langkah 1: Gunakan perangkat Bluetooth lainnya

Saya tidak mengatakan headset Bluetooth Anda yang menjadi masalah di sini, saya hanya ingin tahu bagaimana perilaku ponsel ketika dipasangkan dan terhubung ke perangkat BT lainnya. By the way, itu mungkin lebih merupakan masalah kompatibilitas yang merupakan masalah perangkat keras dan kita perlu tahu yang mana.

Jadi, dengan anggapan ponsel berfungsi baik dengan perangkat lain, maka kami telah mengisolasi masalah tersebut ke perangkat yang Anda gunakan dan kami sekarang tahu bahwa Bluetooth ponsel Anda baik-baik saja. Kalau tidak, ada kemungkinan itu ada hubungannya dengan versi Bluetooth di ponsel Anda. Namun demikian, Anda harus melanjutkan dengan pemecahan masalah Anda.

Langkah 2: Pasangkan telepon Anda ke perangkat Bluetooth Anda saat dalam mode aman

Kami membutuhkan ponsel Anda untuk berjalan dalam kondisi diagnostik sehingga tidak akan ada gangguan dari aplikasi pihak ketiga saat pemecahan masalah. Saat semua elemen pihak ketiga dinonaktifkan sementara, pasangkan dan sambungkan headset Anda ke ponsel Anda saat dalam mode aman untuk mengetahui apakah itu berfungsi baik atau tidak. Jika itu berfungsi dengan baik, maka beberapa aplikasi mungkin menyebabkan masalah dan ini membuat pekerjaan kami lebih mudah karena Anda hanya perlu menemukan aplikasi yang mungkin ada hubungannya dengan masalah dan menghapus instalannya.

Ini adalah bagaimana Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode aman ...

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Saat logo Samsung Galaxy S6 muncul, lepaskan tombol Daya, lalu segera tekan dan tahan tombol Volume turun.
4. Tahan tombol Volume bawah hingga perangkat selesai dimulai ulang.
5. Ketika 'Safe mode' muncul di kiri bawah, lepaskan tombol Volume down.
6. Copot pemasangan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Dan ini adalah bagaimana Anda menghapus aplikasi dari Galaxy S6 Anda ...

1. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
2. Ketuk Pengaturan.
3. Di bawah 'Perangkat', ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Manajer aplikasi.
5. Geser ke kanan ke layar UNDUH.
6. Ketuk aplikasi yang diinginkan, lalu ketuk Copot pemasangan.
7. Ketuk Copot pemasangan untuk mengonfirmasi.

Langkah 3: Hapus semua cache sistem sehingga akan diganti

Dengan asumsi masalah tetap ada saat ponsel Anda dalam mode aman, maka saatnya untuk mencari firmware itu sendiri. Kami telah melihat kasus di mana layanan inti dan fungsi berhenti berfungsi setelah pembaruan dan ini mungkin disebabkan oleh beberapa cache yang korup. Kita harus mengesampingkan kemungkinan ini sebelum kita melanjutkan dengan metode lain. Yang mengatakan, inilah cara Anda menghapus semua cache yang rusak dari ponsel Anda:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tombol Volume naik, Rumah, dan Power bersamaan.
3. Saat layar logo Samsung Galaxy S 6 ditampilkan, lepaskan hanya tombol Daya.
4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan tombol Volume naik dan Rumah. 'Menginstal pembaruan sistem' muncul selama 30 - 60 detik, diikuti oleh menu pemulihan sistem Android.
5. Tekan tombol Volume turun sampai 'usap partisi cache' disorot.
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Tekan tombol Volume turun sampai 'ya' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memilih.
9. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Langkah 4: Factory reset Galaxy S6 Anda

Setelah menghapus partisi cache dan masalah masih terjadi, Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda. Tetapi sebelum Anda benar-benar melakukannya, pastikan Anda membuat cadangan file dan data Anda karena mereka akan dihapus dan tidak lagi dapat dipulihkan.

1. Cadangkan semua data di memori internal.
2. Jika Anda masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-pencurian. Anda akan memerlukan nama pengguna dan kata sandi Google Anda.
3. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
4. Ketuk Pengaturan.
5. Di bawah Pribadi, ketuk Cadangkan dan reset.
6. Jika diinginkan, ketuk slider Cadangkan data saya ke AKTIF atau MATI.
7. Jika diinginkan, ketuk slider Kembalikan ke ON atau OFF.
8. Ketuk Reset data pabrik.
9. Ketuk Reset perangkat.
10. Jika kunci layar diaktifkan, masukkan PIN atau kata sandi.
11. Ketuk Lanjutkan.
12. Ketuk Hapus semua.

Saya harap ini membantu.

Galaxy S6 Bluetooth mikrofon akan dibisukan selama panggilan

Masalah: Saya memperbarui perangkat lunak pada Samsung Galaxy S6 saya ke perangkat lunak android terbaru yang diperbarui dan baru-baru ini nougat diperbarui. Karena saya memperbarui android pertama yang diperbarui, mikrofon Bluetooth secara otomatis dibisukan selama panggilan jadi saya tidak dapat menggunakan Bluetooth di ponsel ini. Tolong bantu saya memperbaiki masalah ini.

Solusi: Berdasarkan uraian Anda, ada kemungkinan cache dan file perangkat rusak. Meskipun pembaruan dapat memperbaiki masalah dan menghilangkan bug yang sulit untuk dihapus tetapi kadang-kadang juga merupakan salah satu faktor masalah ini akan menjadi lebih buruk. Di sisi lain, jika ada aplikasi jahat yang menyebabkan konflik dalam sistem, itu mungkin juga alasan terjadinya masalah. Dalam contoh ini, saya akan memandu Anda ke prosedur pemecahan masalah dasar untuk menentukan apa masalahnya dan apa yang menyebabkannya.

Langkah 1: Nyalakan kembali ponsel Anda dalam mode Aman

Tujuan mem-boot perangkat Anda dalam mode aman adalah untuk memverifikasi apakah ada aplikasi yang diunduh atau pra-instal yang memicu masalah. Tapi perhatikan, ini hanya lingkungan android di mana aplikasi pihak ketiga akan dinonaktifkan sementara dan hanya yang sudah diinstal yang akan berjalan dalam sistem. Jadi, saat dalam mode ini coba gunakan bluetooth Anda dan buat panggilan dan lihat apakah masalahnya masih ada. Jika tidak, maka jelas ada aplikasi yang menyebabkannya. Temukan aplikasi itu dan hapus instalannya untuk memperbaiki masalah. Berikut adalah langkah-langkah untuk mem-boot ponsel Anda dalam mode ini:

1. Matikan Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Daya.
3. Ketika 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya dan kemudian tekan dan tahan tombol Volume Turun.
4. Lanjutkan menahan tombol Volume Turun hingga ponsel selesai restart.
5. Ketika Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol

Langkah 2: Bersihkan partisi cache telepon

Metode ini akan dilakukan jika prosedur sebelumnya tidak ada gunanya di ponsel Anda. Kali ini, kita harus mengembalikan direktori cache ke pengaturan default untuk memastikan bahwa semua cache baru dan dapat berjalan dengan sempurna ke firmware baru. Tapi jangan khawatir prosedur ini tidak akan menghapus file dan data yang disimpan di ponsel Anda. Ikuti langkah ini:

1. Matikan perangkat.
2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: Tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
3. Ketika telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Rumah.
5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'menghapus partisi cache.'
6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
7. Ketika partisi cache dihapus, 'Reboot system now' disorot.
8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Namun, setelah menghapus partisi cache dan perilaku telepon Anda masih sama, maka Anda dapat melanjutkan ke metode selanjutnya karena mungkin masalah firmware serius.

Langkah 3: Master Reset perangkat

Karena, semua prosedur belum memperbaiki masalah, hal terakhir yang akan Anda lakukan pada ponsel Anda adalah melakukan reset. Melalui prosedur ini, firmware perangkat akan kembali ke pengaturan awal pabrik dan file serta datanya juga baru. Tetapi sebelum Anda melanjutkan ke metode ini kami sarankan Anda untuk membuat cadangan untuk semua file penting Anda karena setelah Anda melanjutkan semua itu akan dihapus. Berikut cara mengatur ulang ponsel Anda:

1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya bersamaan.
3. Ketika perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua kunci dan ikon Android akan muncul di layar.
4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'hapus data / reset pabrik' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
6. Tekan tombol Vol Down lagi hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot dan kemudian tekan tombol Daya untuk memilihnya.
7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk me-restart telepon.